Mi történik, ha a Padlet for Schools számlámat befagyasztják?

Bejelentkezett a Padlet for Schools fiókjába, és hirtelen nem tudja többé szerkeszteni a padletjeit, vagy újakat létrehozni. Mi történt? Hogyan lehet ezt helyrehozni?

Ha a Padlet for Schools fiókja befagyott, a számla valószínűleg lejárt fizetési határidejű. Ha 60 napig nem fizet, az előfizetés megszűnik.

Hogyan tudom ezt helyrehozni?

Padletje további intézkedésig befagyasztott állapotban marad. A padletjeihez való hozzáférés visszaszerzésének lehetőségei az alábbiakban találhatók:

Tulajdonosok és adminok

Frissítse a próbaverzióját/fizetje ki a fennálló számlát.

A fiók tulajdonosa küldhet e-mailt a Memberships csapatunknak a [email protected] címre, vagy foglalhat egy bemutatót csapatunkkal ezen a linken keresztül.

Amint a Tulajdonos felveszi a kapcsolatot a Memberships csapattal, és egy tervet állítottunk össze, feloldhatjuk a fiók befagyasztását, amíg a fizetés feldolgozása folyamatban van.

Tanárok és diákok

Lépjen kapcsolatba az adminisztrátorokkal

Lépjen kapcsolatba a Padlet for Schools fiók tulajdonosával, hogy érdeklődjön az állapotról. Amint felvettük a kapcsolatot a Tulajdonossal, és felállítottunk egy tervet, továbbra is használhatja a Padleteket az Iskola fiókján belül.

A padletek átvitele

A padleteket átviheti az egyéni fiókjába. Kattintson a fiókja nevére/avatarjára a műszerfal jobb felső sarkában, és megjelenik a padletek átvitelének lehetősége. Ha a Padletjeim átvitele gombra kattint, bejelentkezik a személyes fiókjába, kiválasztja, hogy melyik munkaterületre szeretné átvinni a padleteket, majd a Padletek átvitele gombra kattint. Ha ez megtörtént, az összes iskolai padlet a személyes fiókjában lesz, és továbbra is használhatja.

Ha átutalja a padletjeit, és túllépi a tervtípusához tartozó kvótakorlátot, a padletjei befagyasztva maradnak. Vagy ki kell dobnia a padleteket, hogy a kvóta alá kerüljön, vagy magasabb előfizetési szintre kell frissítenie.