Comment puis-je modifier, ajouter ou supprimer ma carte bancaire ?

Accédez à votre page « Facturation »

Pour ajouter, modifier ou supprimer votre carte enregistrée, accédez à votre page de facturation.

1. Connectez-vous à votre compte Padlet.
2. Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à côté de votre avatar pour ouvrir la page « Paramètres »

1. Sélectionnez « Facturation » dans la barre latérale de la page « Paramètres » de votre compte.

Vous pouvez gérer, modifier ou consulter les informations relatives à votre carte bancaire depuis la page « Facturation ».

Modifier votre carte

Si vous avez déjà enregistré une carte et que vous souhaitez la modifier, vous verrez un bouton intitulé « Modifier la carte ». Sélectionnez cette option et ajoutez les informations de votre nouvelle carte.

Ajouter une carte

Si aucune carte n'est encore enregistrée, vous verrez un bouton intitulé « Ajouter une carte ». Sélectionnez cette option et ajoutez votre carte.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour payer par carte, veuillez nous contacter et nous vous enverrons un lien de paiement par e-mail.

Supprimer votre carte

Si vous avez enregistré une carte et que vous souhaitez la supprimer, sélectionnez « Supprimer la carte » à côté de votre mode de paiement dans la section « Informations de paiement » de votre page de facturation. Cette option est disponible pour les abonnements individuels, d'équipe et de classe.

La suppression de votre carte entraîne la résiliation de votre abonnement à la fin de la période en cours. Vous conservez un accès complet jusqu’à la date indiquée, et vous ne serez plus facturé.

Les titulaires d’un compte Padlet for Schools peuvent ajouter ou modifier une carte, mais ne peuvent pas la supprimer. Si vous devez supprimer la carte de votre établissement, contactez-nous.

Vous souhaitez résilier votre abonnement d’une autre manière ? Consultez la rubrique « Résilier mon abonnement ».

Comptes Padlet for Schools

Si vous êtes propriétaire d’un compte Padlet for Schools, vous pouvez ajouter ou modifier vous-même la carte de votre établissement depuis la page « Facturation ».

1. Cliquez sur l’icône en forme de roue dentée (⚙️) dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord.
2. Sélectionnez l'espace de travail de votre établissement en haut de la page « Paramètres ».
3. Sélectionnez « Facturation ».
4. Sous « Informations de paiement », cliquez sur « Modifier la carte » et ajoutez les informations de votre nouvelle carte. Si le message « Aucun moyen de paiement enregistré » s'affiche, cliquez plutôt sur « Ajouter une carte ».

Seul le propriétaire peut accéder à la page « Facturation ». Les administrateurs peuvent gérer tous les autres aspects du compte, mais pas la facturation.

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