Moyens de paiement
Nous n’acceptons que certains moyens de paiement, selon votre type d’abonnement et votre lieu de résidence. Consultez ci-dessous les options qui s’offrent à vous.
Moyen de paiement | Abonnements d’un montant inférieur à 1 000 USD (ou l’équivalent en devise locale) | Abonnements d’un montant supérieur à 1 000 USD (ou l’équivalent en devise locale) |
Carte de crédit | ✅ | ✅ |
PayPal* | ✅ | ✅ |
Virement bancaire | | ✅ |
Bon de commande | | ✅ |
Chèque | | ✅ |
Naver Pay* | ✅ | ✅ |
Kakao Pay* | ✅ | ✅ |
*Disponible uniquement dans certains pays
Détails du virement bancaire
Le virement bancaire est un moyen de paiement valide si le montant de l’abonnement est supérieur à 1 000 USD (ou à l’équivalent en devise locale). Pour effectuer votre paiement par virement, vous pouvez consulter nos coordonnées bancaires ici.
Veuillez indiquer le numéro de votre facture lors du paiement. Cela nous permettra de l’associer au bon compte dans les meilleurs délais.
Documents d’achat
Tous les documents relatifs aux ventes, notamment notre formulaire W-9, nos informations fournisseur et notre lettre de fournisseur unique, peuvent être téléchargés ici.
FAQ
Comment modifier mon adresse de facturation ?
Tout d’abord, accédez à votre
page de facturation. Dans la section
« Informations de paiement », vous trouverez votre adresse de facturation. Cliquez sur
Mettre à jour pour modifier les informations. Une fois terminé, cliquez sur
Enregistrer ! Les propriétaires de Padlet pour les écoles peuvent modifier l’adresse de facturation de la même manière.
Remarque : cette modification ne s’appliquera qu’aux
futures factures et reçus. Pour modifier l’adresse figurant sur une facture ou un reçu créé avant ces changements,
contactez l’assistance Padlet !Comment supprimer ma carte enregistrée ?
Vous pouvez supprimer vous-même une carte enregistrée depuis votre
page de facturation. Cette option est disponible pour les abonnements personnels, Équipe et salle de classe. La suppression de votre carte programme la fin de votre abonnement à l’issue de la période en cours ; vous conservez donc un accès complet jusqu’à la date indiquée. Si vous ajoutez une nouvelle carte par la suite, nous vous demanderons si vous souhaitez reprendre votre abonnement ou maintenir son annulation. Avec les abonnements Équipe et salle de classe, vous ne pourrez pas modifier le nombre de places payantes, les rôles, les licences, les liens d’invitation payants ni votre abonnement tant qu’un moyen de paiement ne sera pas de nouveau enregistré. Les propriétaires de Padlet pour les écoles peuvent ajouter ou modifier une carte, mais ne peuvent pas la supprimer pour le moment. Les propriétaires de compte peuvent contacter l’assistance clientèle ou leur responsable de compte pour obtenir de l’aide.
Pour consulter les instructions détaillées, voir
Comment modifier, ajouter ou supprimer ma carte de crédit ?Pourquoi des taxes figurent-elles sur ma facture alors qu’il n’y en avait pas avant ?
Abonnements Équipe Gold et Padlet pour les écoles : Les taxes seront ajoutées au prix de base de ces abonnements. Si votre organisation est exonérée de taxes, veuillez nous fournir un numéro de TVA valide ou un certificat d’exonération fiscale afin que nous puissions ajuster la facture en conséquence.
Abonnements personnels (Platinum) et salle de classe : les taxes sont déjà comprises dans le prix. Aucune taxe supplémentaire ne sera ajoutée.
Mis à jour il y a 15 heures par Rana Wilds