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Pourquoi mon compte est-il bloqué ?

Photo de profil de Rana WildsMis à jour il y a 2 semaines par Rana Wilds

À compter du 1er février 2024, nous mettrons en œuvre certaines modifications concernant la gestion des comptes qui dépassent leur quota Padlet.

Ces changements concernent uniquement les comptes individuels/personnels. Pour les comptes Padlet for Schools, cliquez ici.

Comment cela fonctionne

Si vous avez récemment réduit votre abonnement (à un niveau inférieur ou à un compte gratuit), il se peut que vous ayez créé plus de padlets que ce qui est autorisé pour votre nouveau niveau. Dans ce cas, nous vous accorderons un délai de sept jours pour réduire le nombre de vos padlets afin qu'il soit égal (ou inférieur) à votre nouveau quota. Au bout de sept jours, tous vos padlets seront automatiquement gelés. Les padlets gelés restent accessibles, mais en mode lecture seule. Ils ne peuvent en aucun cas être modifiés.

Pour débloquer vos padlets, vous devrez réduire leur nombre à un nombre égal ou inférieur à votre quota en plaçant les padlets existants dans votre dossier « Corbeille » ou en souscrivant à l'un de nos forfaits payants.

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