Padletin palautuskäytäntö

Meistä hyvitykset ovat todella kivoja! Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman paljon vapautta ja joustavuutta tilauksesi suhteen. Tilauksen vaihtaminen on aina helppoa, ja tarjoamme suhteutettuja hyvityksiä monissa tilanteissa:

Platinum-tilaukset

Jos sinulla on kuukausitilaus: Jos päätät vaihtaa Platinum-tilauksesta ilmaiseen Neon-vaihtoehtoon, saat automaattisesti hyvityksen jäljellä olevan tilauskauden ajalta suhteutettuna viimeisimpään käyttämääsi maksutapaan.

Jos sinulla on vuosittainen tilaus: Tarjoamme suhteutetun hyvityksen, jos päätät vaihtaa alempaan tilaukseen 90 päivän kuluessa tilauksen ostamisesta.

Alennusvaihtoehto löytyy Laskutus-sivultasi. Napsauta vain Alenna-painiketta siirtyäksesi Neon-vaihtoehtoon. Hyvitys nykyisen tilauksesi jäljellä olevasta ajasta saapuu 2–3 arkipäivän kuluessa.

Jos Alenna-vaihtoehto ei ole käytettävissä, se tarkoittaa, että tilauksesi on jo ylittänyt ajanjakson, jonka kuluessa suhteutettu hyvitys voidaan myöntää. Voit kuitenkin alentaa tilauksesi maksukauden lopussa. Jos valitset tämän vaihtoehdon, säilytät tilauksesi ja kaikki premium-edut laskutuskauden loppuun asti, mutta hyvitystä ei myönnetä.

Team Gold

Jos sinulla on kuukausitilaus: Kun päätät vaihtaa Team Gold -tilauksesta ilmaiseen vaihtoehtoon, saat automaattisesti hyvityksen tilauksesi jäljellä olevasta ajasta suhteutettuna viimeisimpään käyttämääsi maksutapaan.

Jos sinulla on vuosittainen tilaus: Tarjoamme hyvityksen suhteutettuna jäljellä olevaan tilausjaksoon, jos päätät vaihtaa alempaan tilaukseen 90 päivän kuluessa tilauksen ostamisesta.

Classroom

Classroomin 30 päivän kokeilujakso: Jos päätät päivittää tilauksesi maksulliseen versioon ennen 30 päivän kokeilujakson päättymistä, tilillesi lisätään suhteutettu hyvitys palautuksen sijaan. Nämä ”kampanjahyvitykset” käytetään automaattisesti Classroom-tilin tulevissa veloituksissa.

Classroom-tilaus: Classroom-tilaukset voidaan peruuttaa vain tilauskauden lopussa. Tälle tilaukselle ei ole saatavilla suhteutettuja hyvityksiä.

Padlet for Schools

Padlet for Schools -asiakkaille hyvitykset ovat saatavilla 30 päivän ajan tilauksen ostamisesta. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tämän jakson jälkeen, peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa, eikä maksustasi ole oikeutta hyvitykseen.

Ota yhteyttä tukitiimiimme, jos sinulla on ongelmia tilauksen alennustason vaihtamisessa.

Usein kysytyt kysymykset