Padletin palautuskäytäntö
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Mielestämme palautukset ovat todella hauskoja! Haluamme antaa sinulle mahdollisimman paljon vapautta ja joustavuutta, kun kyse on tilauksestasi. Teemme tilauksen vaihtamisen aina helpoksi ja tarjoamme suhteutettuja hyvityksiä useissa eri tilanteissa:
Gold- ja Platinum-tilaukset
Jos sinulla on kuukausitilaus: Jos päätät vaihtaa Platinum- tai Gold-tilauksen ilmaiseen Neon-vaihtoehtoon, lähetämme automaattisesti suhteutetun hyvityksen tilauksesi jäljellä olevasta kestosta viimeksi käyttämäsi maksutavan kautta.
Jos sinulla on vuosisopimus: Tarjoamme suhteutetun hyvityksen, jos päätät vaihtaa tilausta 90 päivän kuluessa tilauksen ostamisesta.
Vaihtoehto downgradeen löytyy laskutussivultasi. Napsauta Downgrade Now -vaihtoehtoa Neon-vaihtoehtoon, ja hyvitys nykyisestä sopimuksestasi jäljellä olevasta ajasta saapuu 2-3 arkipäivän kuluessa.
Jos Downgrade Now -vaihtoehto ei ole käytettävissä, se tarkoittaa, että tilauksesi on ositettujen hyvitysten sallitun aikarajan ulkopuolella. Voit kuitenkin edelleen vaihtaa liittymääsi maksujakson lopussa. Jos valitset tämän vaihtoehdon, säilytät tilauksesi ja kaikki premium-edut laskutuskauden loppuajan, mutta et saa hyvitystä.
Padlet-tiimit
Team Gold 30 päivän kokeilujakso: Jos päätät päivittää maksulliseen versioon ennen kuin 30 päivän kokeilujakso on päättynyt - tilillesi lisätään suhteutetut hyvitykset hyvityksen sijaan. Nämä "tarjoushyvitykset" käytetään automaattisesti Team-tilin tuleviin maksuihin.
Team Gold -tilaus: Jos sinulla on jo maksullinen Team Gold -tilisi ja päätät peruuttaa tilauksen välittömästi, kampanjahyvityksiäsi ei palauteta käteisenä takaisin.
Luokkahuone
Classroom 30 päivän kokeilujakso: Jos päätät päivittää maksulliseen versioon ennen kuin 30 päivän kokeilujakso on päättynyt, tilillesi lisätään suhteutetut hyvitykset sen sijaan, että hyvitys maksettaisiin. Nämä "tarjoushyvitykset" käytetään automaattisesti Classroom-tilin tuleviin maksuihin.
Classroom-tilaus: Classroom-tilauksen voi peruuttaa vain lukukauden lopussa. Tätä suunnitelmaa varten ei ole saatavilla suhteutettuja hyvityksiä.
Padlet kouluille
Padlet for Schools -asiakkaat voivat saada hyvityksiä 30 ensimmäisen päivän ajan tilauksen ostamisesta. Jos haluat peruuttaa tilauksen tämän ajanjakson jälkeen, peruutus tulee voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa, eikä maksua voi palauttaa.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tilauksen alentamisessa ilmenee ongelmia.
