Padleti tagasimaksepoliitika

Meie arvates on tagasimaksed tõesti lõbusad! Soovime pakkuda teile võimalikult palju vabadust ja paindlikkust seoses teie tellimusega. Me muudame teie tellimuse muutmise alati lihtsaks ja pakume proportsionaalseid tagasimakseid mitmesugustel asjaoludel:

Kuld- ja plaatina-liitumised

Kui teil on kuupõhine pakett: kui otsustate Platinum- või Gold-paketi asendada tasuta Neon-paketiga, saadetakse teile automaatselt proportsionaalne tagasimakse teie tellimuse järelejäänud kehtivusaja eest teie viimati kasutatud makseviisi kaudu.

Kui teil on aastane pakett: pakume proportsionaalset tagasimakset, kui otsustate alandada oma paketti 90 päeva jooksul pärast selle ostmist.

Allapoole ülemineku võimalus on leitav teie arvelduslehel. Lihtsalt klõpsake „Downgrade” (Allapoole üleminek), et minna üle Neon-paketi. Tagasimakse teie praeguse paketi järelejäänud aja eest peaks laekuma 2–3 tööpäeva jooksul.

Kui allapoole ülemineku valik ei ole saadaval, tähendab see, et teie tellimus on väljaspool proportsionaalse tagasimakse lubatud ajavahemikku. Siiski saate allapoole ülemineku teha oma makseperioodi lõpus. Kui valite selle valiku, säilitate oma tellimuse ja kõik premium-eelised arveldusperioodi järelejäänud ajaks, kuid tagasimakset ei saa.

Padlet ei pruugi suuta töödelda tagasimakseid, mis on tehtud kolmandate osapoolte rakenduste poodide kaudu Apple'i või Google Play kaudu. Kehtivad Apple'i ja Google'i tagasimaksepoliitika. Tagasimakse taotlemiseks võtke ühendust Apple'i või Google Play klienditoega.

Team Gold

Kui teil on kuupakett: kui valite Team Goldi tellimuse alandamise tasuta versioonile, saadetakse teile automaatselt proportsionaalne tagasimakse tellimuse järelejäänud kehtivusaja eest teie viimati kasutatud makseviisi kaudu.

Kui teil on aastane pakett: pakume proportsionaalset tagasimakset, kui otsustate alandada paketti 90 päeva jooksul pärast paketi ostmist.

Olge ettevaatlik, kui lisate oma meeskonda liikmeid. Teile arvestatakse tasu kõigi meeskonna omanike, administraatorite ja loojate eest. Et lisada liikmeid tasuta, lisage nad kindlasti kaastöötajateks. Lisateavet Team Goldi kontode kohta leiate siit.

Klassiruum

Klassiruumi 30-päevane prooviversioon: kui otsustate enne 30-päevase prooviversiooni lõppu üle minna tasulisele versioonile, lisatakse teie kontole proportsionaalne krediit tagasimakse asemel. Neid „reklaamikrediite” kasutatakse automaatselt klassiruumi konto tulevaste maksete katteks.

Klassiruumi tellimus: Klassiruumi pakette saab tühistada ainult perioodi lõpus. Selle paketi puhul ei ole proportsionaalsed tagasimaksed võimalikud.

Padlet koolidele

Padlet koolidele klientidele on tagasimaksed saadaval esimese 30 päeva jooksul pärast tellimuse ostmist. Kui soovite oma tellimuse pärast seda perioodi tühistada, jõustub tühistamine teie praeguse arveldustsükli lõpus ja teie makse ei kuulu tagasimaksmisele.

Kui teil tekib tellimuse alandamisel probleeme, võtke ühendust meie tugiteenistusega.

Korduma kippuvad küsimused

Mul on Teams-kontol reklaamikrediiti. Kas ma saan seda kasutada mõne teise plaani jaoks?
Kahjuks ei. Meie arveldusplatvorm lubab reklaamikrediiti kasutada ainult sama paketi tüübi tulevaste tehingute jaoks.
Ma ei näe oma arveldusseadetes võimalust oma kontot alandada / Alandamise nupp on halliks muutunud – kuidas ma saan tühistada?
Kui te ei näe allapoole muutmise nuppu või see on halliks muutunud, on see seetõttu, et olete väljaspool tagasimakseperioodi. Palun võtke ühendust Padleti tugiteenistusega ja me aitame teid!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)