All Categories ​>​ ​ ​>​ Padlet'i tagastamispoliitika

Padlet'i tagastamispoliitika

Updated 22/3/24 by Rana Wilds

Me arvame, et tagasimaksed on tõesti lõbusad! Me tahame anda teile võimalikult palju vabadust ja paindlikkust, kui tegemist on teie tellimusega. Teeme alati lihtsaks oma tellimuse vahetamise ja pakume erinevatel asjaoludel proportsionaalset tagasimakset:

Kuld- ja Platinum-tellimused

Kui teil on igakuine pakett: Valides Platinum- või Gold-tellimuselt tasuta Neon-variandile ülemineku, saadetakse automaatselt proportsionaalne tagasimakse teie tellimuse järelejäänud kestuse eest teie viimati kasutatud makseviisi kaudu.

Kui teil on aastaplaan: Kui otsustate 90 päeva jooksul pärast tellimuse ostmist tagasi minna, tagastame teile proportsionaalselt raha.

Võimaluse allaklassifitseerimiseks leiate oma arvelduslehelt. Lihtsalt klõpsake nuppu " Downgrade Now ", et valida Neon ja tagasimakse teie praegusest plaanist järelejäänud aja eest saabub 2-3 tööpäeva jooksul.

Kui valik Downgrade Now ei ole saadaval, tähendab see, et teie tellimus on väljaspool proportsionaalsete tagasimaksete jaoks lubatud ajavahemikku. Siiski on teil siiski võimalik oma makseperioodi lõpus tagasi astuda. Kui valite selle võimaluse, siis säilitate oma tellimuse ja kõik lisatasu eelised arveldusperioodi lõpuni, kuid tagasimakseid ei saa teha.

Padlet ei pruugi olla võimeline töötlema tagasimakseid, mis on tehtud kolmandate osapoolte rakenduste poodide kaudu Apple'i või Google Play kaudu. Kohaldatakse Apple'i ja Google'i tagasimaksepoliitikat. Palun võtke tagasimakse taotlemiseks ühendust Apple'i või Google Play klienditoega.

Padlet meeskonnad

Team Gold 30-päevane prooviperiood: Kui otsustate enne 30-päevase prooviperioodi lõppemist uuendada tasulisele versioonile, lisatakse teie kontole tagasimakse asemel proportsionaalsed krediteeringud. Neid "reklaamkrediite " kasutatakse automaatselt Team-konto tulevaste tasude puhul.

Team Gold tellimus: Kui teil on juba Team Gold tasuline pakett ja otsustate tellimuse kohe tühistada, ei tagastata teie sooduskrediiti raha tagasi.

Olge ettevaatlik, kui lisate oma Team'ile liikmeid. Teilt nõutakse tasu kõigi omanike, haldurite ja tegijate eest teie meeskonnas. Kui soovite lisada liikmeid, ilma et teilt tasu küsitaks, lisage nad kindlasti kaastöötajatena. Lugege lähemalt Team Gold kontode kohta siit.

Klassiruum

Klassiruumi 30-päevane prooviperiood: Kui otsustate enne 30-päevase prooviperioodi lõppemist uuendada tasulisele versioonile, lisatakse teie kontole proportsionaalsed krediteeringud, mitte ei tagastata raha. Neid "reklaamkrediite " kasutatakse automaatselt Classroomi konto tulevaste tasude puhul.

Klassiruumi tellimus: Klassiruumi pakette saab tühistada ainult tähtaja lõpus. Selle paketi puhul ei ole proportsionaalsed tagasimaksed saadaval.

Padlet koolidele

Padlet for Schools'i klientidele on tagasimakseid võimalik teha esimese 30 päeva jooksul pärast tellimuse ostmist. Kui soovite oma tellimuse pärast seda perioodi tühistada, jõustub tühistamine praeguse arveldustsükli lõpus ja teie makse ei kuulu tagasimaksmisele.

Palun võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, kui teil tekib probleeme tellimuse vähendamisega.

KKK

Minu Teams'i kontol on reklaamkrediiti. Kas ma saan neid kasutada mõne teise paketi jaoks?
Kahjuks mitte. Meie arveldusplatvorm lubab sooduskrediiti kasutada ainult sama raamatukogu tulevaste tehingute jaoks.
Ma ei näe oma arveldussätetes võimalust oma konto allahindamiseks / nupp Downgrade on hallis - kuidas ma saan selle tühistada?
Kui te ei näe allahindamise nuppu või see on halliks tõmmatud, siis on see tingitud sellest, et olete väljaspool tagasimakseperioodi. Palun võtke ühendust Padlet klienditoega ja me saame aidata!

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)