Mis juhtub, kui minu Padlet for Schools konto on külmutatud?

Olete sisse loginud oma Padlet for Schools kontole ja äkki ei saa te enam oma padletite redigeerimist või uute loomist. Mis juhtus? Kuidas seda parandada?

Kui teie Padlet for Schools'i konto on külmutatud, on konto tõenäoliselt maksetähtaega ületanud. Pärast 60 päeva maksmata jätmist tühistatakse tellimus.

Kuidas seda parandada?

Teie Padlet on külmutatud olekus, kuni edasiste meetmete võtmiseni. Allpool on esitatud võimalused oma padletitele juurdepääsu taastamiseks:

Omanikud

Makske tasumata saldo

Kontoomanik saab tasuda saldo, kirjutades liikmemaksude meeskonnale e-posti aadressil: [email protected].

Kui omanik võtab ühendust meie Memberships Team'iga ja meil on olemas plaan, saame me konto külmutamise lõpetada, kuni makse menetletakse.

Õpetajad ja õpilased

Võtke ühendust omanikuga

Võtke ühendust Padlet for Schools konto omanikuga, et küsida oma padletite staatuse kohta.

Viige oma padletid üle

Te saate oma padletid üle kanda individuaalsele kontole. Selleks on aga vaja esmalt Padlet for Schools'i konto omaniku nõusolekut.

Selleks saatke palun e-kiri aadressil [email protected] ja saatke teemasse cc-kiri konto omanikule. Palun esitage ka e-posti aadress, mis on seotud Padlet-kontoga, kuhu soovite padletid üle viia.

Kui te kannate oma padletid üle ja olete oma plaanitüübi kvoodi limiidi ületanud, jäävad teie padletid külmutatuks. Sa pead kas prügikasti padletid, et saada alla oma kvoodi või uuendada kõrgemale liitumistasandile.