Arvete vaatamine või muutmine

Uuendatud 21 tunni eest kasutaja Rana Wilds poolt

Arvete vaatamine

Kui teil on tasuline konto ja vajate arve koopiat, minge lihtsalt oma arvelduslehele ja vaadake arveid. Klõpsake juhtpaneeli paremas ülemises nurgas asuvat seadete hammasratta ikooni (⚙️) > valige sobiv töökeskkond (ülaosas) > Arveldamine > Arved.

Veeb

Mobiilirakendus

Saate vaadata oma tasutud arveid ja nende maksetähtaegu ning alla laadida koopiaid, klõpsates ikoonil „Laadi alla”.

Kui teil on mitu tasulist kontot, veenduge, et olete seadete lehe ülaosas valinud sobiva töökeskkonna.

Arveldusadresse muutmine

Tulevaste arvete ja kviitungite arveldusadresse muutmiseks minge oma arvelduslehele. Klõpsake jaotises „Makseteave” loetletud arveldusandmete kõrval nuppu „Uuenda”. Tehke muudatused ja klõpsake seejärel nuppu „Salvesta”!

Kui peate uuendama arve või kviitungi arveldusandmeid, mis on väljastatud enne muudatuste tegemist, saatke meile e-kiri, milles on märgitud arve/kviitungi number ja uuendatud arveldusandmed. Me parandame dokumendi ja saadame selle teile tagasi niipea kui võimalik!

Padleti ostmine Apple’i rakendustepoest

Kuna te ei ostnud Padletit otse Padletilt, ei saa me teile ostu kohta tasulist arvet väljastada. Kui ostsite litsentsi Apple’i rakendustepoe kaudu, saate ostuajaloo alt kviitungi alla laadida.

Padleti ostmine Google Play kaudu

Kuna te ei ostnud otse Padletilt, ei saa me teie ostu kohta tasulist arvet väljastada. Kui ostsite Padleti Google Play poe kaudu, saate arve alla laadida oma tellimuste ajaloost.

KKK

Minu kontoväljavõttel on kirje PADLET. Mis see on?

See oleme meie! Padleti tellimuse eest tehtud kaardimaksed ilmuvad teie kontoväljavõttel nimetusega PADLET, millele järgneb 12-kohaline kood – näiteks PADLET 7k3mq9wp2xrt. Iga kood on seotud ühe konkreetse arvega, seega kui makse tundub teile tundmatu, võite saata koodi meie tugiteenistusele ja me selgitame välja, mille eest see täpselt oli. Samuti saate oma makstud arveid igal ajal vaadata oma arvelduslehel.

Miks ma ei leia kviitungit ega arvet?

Kui teie litsents on osa grupiostust, saadab ostujuht või arvelduskontakt arve/kviitungi koopia e-postiga.

Kui olete oma konto ostja, peaksite saama kviitungi automaatselt registreeritud e-posti aadressile pärast seda, kui oleme teie makse kätte saanud. Kui te seda kohe ei saa, kontrollige kindlasti oma rämpsposti/reklaamkirjade kausta.

Kui te ikka veel oma arvet ei leia, võtke ühendust meie esindajatega, et saada abi.

Minu arve andmed on valed. Kuidas neid uuendada?

Et uuendada oma arveldusandmeid tulevaste ostude jaoks, minge oma arvelduslehele ja klõpsake jaotises „Makseinfo” nuppu „Uuenda”. Kui peate muutma Padleti poolt enne muudatuste tegemist saadetud arvet, võtke meiega ühendust. Me aitame teid hea meelega arve aadressi uuendamisel või muude vajalike muudatuste tegemisel.

Miks ma oma kontol arvelduslehekülge ei näe?

Kui kuulute grupitellimusse (Team/Classroom/Padlet for Schools), näete arvelduslehte ainult juhul, kui olete konto omanik.

Arvete vaatamine või muutmine