Mejora o reduce tu cuenta de Padlet

Padlet ofrece planes de suscripción personal de pago y gratuitos. Elige entre nuestra cuenta gratuita, Neon, o pasa a una suscripción Gold o Platinum. Actualiza o reduce tu cuenta en cualquier momento.

Actualizar una cuenta

Actualizar un plan individual

Siga estos pasos para actualizar su cuenta individual:

  1. Seleccione el icono de configuración en la parte superior del panel de control.
  1. Seleccione el área de trabajo correcta en la parte superior y, a continuación, seleccione Facturación
  1. SeleccioneActualizar junto al plan al que desea cambiar (por ejemplo, si desea cambiar a una suscripción Platinum, seleccione Actualizar junto al planPlatinum ).
  1. Elige si quieres pagar mensual o anualmente y haz clic en Continuar

Cuando actualice a un plan de pago, se le pedirá que introduzca su información de pago. Una vez confirmado, tendrá acceso a todas las funciones de su cuenta actualizada.

Cambiar a un plan de grupo

Para actualizar su plan a una cuenta Team Gold, Classroom o Padlet for Schools, elija una de las siguientes opciones:

Reducción o cancelación de una suscripción

Sigue estos pasos para reducir o cancelar tu cuenta de Padlet:

  1. Selecciona el icono de configuración en la esquina superior derecha de tu panel de control.
  1. Elige el espacio de trabajo correcto en la parte superior y, a continuación, selecciona Facturación.
  1. Selecciona Bajarde categoría junto al plan al que deseas cambiar (por ejemplo, si deseas cambiar a un plan gratuito, selecciona Bajar de categoría junto al planNeón ).
Si el botón Bajar de plan aparece atenuado, es porque estás fuera del plazo de reembolso. Ponte en contacto con el soporte de Padlet y te ayudaremos.
El plan Neon viene con un límite de 3 padlets. Si intentas bajar de plan con más de 3 padlets en tu cuenta, no perderás el acceso a ninguno de tus padlets pero quedarán congelados. No podrás crear nuevos padlets a menos que coloques algunos en tu carpeta de Papelera o te vuelvas a suscribir a un plan de pago.

Además, se le pedirá que decida si desea cancelar inmediatamente o esperar hasta el final del ciclo de facturación.

Preguntas frecuentes

¿Me reembolsarán el resto de mi plan si me doy de baja?
Planes anuales: Proporcionamos reembolsos prorrateados si cancela dentro de los 90 días siguientes a la compra.

Planes mensuales: Proporcionamos reembolsos prorrateados por el resto del ciclo de facturación.

Consulte nuestra Política de reembolso para obtener más información.
¿Qué pasa con mis padlets si bajo de categoría?
Cuando bajas de plan, todos los padlets que has creado se guardan en tu cuenta. Si tus padlets exceden los límites del plan, tus padlets se congelarán y la creación de más padlets estará limitada hasta que coloques los padlets en tu carpeta Papelera o te suscribas de nuevo a una cuenta de pago.
¿Debería pasar a Platino o a Oro?
Las diferencias críticas son el límite de padlets y el tamaño de los archivos subidos. Si quieres más de 20 padlets en tu cuenta o subes archivos grandes, deberías ir con Platino. Consulta aquí los tipos de planes y los límites.
¿Aceptan transferencias bancarias?
Aceptamos transferencias bancarias para pedidos > 1.000 $. La información sobre cómo realizar la transferencia bancaria debería estar en su factura.
¿Puedo comprar un plan Platinum para otra persona?
Posiblemente. Póngase en contacto con nosotros con los datos del propietario de la licencia. No pasa nada si el usuario final aún no está determinado. Podemos actualizar en cualquier momento tan pronto como la información esté disponible. Si necesita un presupuesto, solicítelo desde esta página.
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Al realizar una compra inferior a 1.000 dólares, como en el caso de las cuentas Oro o Platino, su única opción de pago es mediante tarjeta de crédito o PayPal (en determinados países). En este caso no aceptamos órdenes de compra.
¿Cómo sé si mi cuenta ha subido de categoría?
Si puede realizar más de 3 padlets, su cuenta ha sido actualizada desde Neon. Si no ve reflejados los cambios, intente cerrar la sesión y volver a iniciarla.
No veo la opción de bajar de categoría mi cuenta / El botón de bajar de categoría está en gris. ¿Cómo puedo cancelarlo?
Si el botón para bajar de categoría está en gris, es porque estás fuera del plazo de reembolso. Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Padlet para que podamos ayudarte.


¿Cómo lo hemos hecho?


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