¿Qué pasa si cancelo mi suscripción a Padlet?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Consulta aquí nuestra política de reembolsos.

¿Qué pasa con mis padlets? ¿Puedo quedármelos?

Platinum

Cuando cambies a un plan inferior, podrás seguir utilizando el plan Neon de forma gratuita. Todos los padlets que hayas creado como usuario de pago se guardarán en tu cuenta. Si tus padlets superan el límite del plan gratuito, se bloquearán y la creación de nuevos padlets podría verse limitada hasta que elimines algunos o te suscribas de nuevo a un plan de pago.

Si has subido archivos a tu cuenta de pago que superan los límites del plan Neon/gratuito, podrás conservar dichos archivos. Por ejemplo, si te suscribiste al plan Platino y subiste un archivo de 500 MB, podrás conservar el archivo en tu padlet tras cancelar tu suscripción, aunque el límite de subida sea de 20 MB por archivo en el plan Neon.

Team y Classroom

Al bajar de categoría, puedes seguir utilizando el plan Team o Classroom; sin embargo, no podrás crear ningún padlet adicional. Todos los padlets que hayas creado como usuario de pago se guardan en tu cuenta. Si deseas crear más padlets de los que hay actualmente en tu cuenta, tendrás que volver a suscribirte a un plan Team o Classroom de pago.

Si has subido archivos a tu cuenta de pago, estos no se verán afectados al bajar de categoría y podrás seguir conservando y/o viendo dichos archivos.

Padlet para escuelas

El acceso se cerrará una vez que caduque la cuenta. Hay varias formas de guardar el trabajo antes de que finalice la suscripción:

1. Exporta los padlets a otros formatos como PDF, Excel, etc.

2. Solicita que tus padlets se transfieran a tu cuenta gratuita a través del formulario «Contacta con nosotros». ¡Puedes leer más sobre lo que se necesita para guardar o transferir tus padlets fuera de tu cuenta de Padlet para Escuelas aquí!