Πολιτική επιστροφής χρημάτων της Padlet

Πιστεύουμε ότι οι επιστροφές χρημάτων είναι πραγματικά διασκεδαστικές! Θέλουμε να σας προσφέρουμε όσο το δυνατόν περισσότερη ελευθερία και ευελιξία όσον αφορά τη συνδρομή σας. Διευκολύνουμε πάντα την αλλαγή της συνδρομής σας και προσφέρουμε αναλογικές επιστροφές χρημάτων σε διάφορες περιπτώσεις:

Συνδρομές Gold και Platinum

Εάν έχετε μηνιαίο πρόγραμμα: Εάν επιλέξετε να υποβαθμίσετε τη συνδρομή σας Platinum ή Gold στην δωρεάν επιλογή Neon, θα λάβετε αυτόματα αναλογική επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο διάστημα της συνδρομής σας μέσω της πιο πρόσφατης μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Εάν έχετε ετήσιο πρόγραμμα: Θα προσφέρουμε αναλογική επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να κάνετε υποβάθμιση εντός 90 ημερών από την αγορά της συνδρομής σας.

Η επιλογή υποβάθμισης βρίσκεται στη σελίδα Χρέωση. Απλά κάντε κλικ στην επιλογή Υποβάθμιση για να υποβαθμίσετε στην επιλογή Neon. Η επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο διάστημα του τρέχοντος προγράμματος θα κατατεθεί σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Εάν η επιλογή Υποβάθμιση δεν είναι διαθέσιμη, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας έχει υπερβεί το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται για αναλογικές επιστροφές χρημάτων. Ωστόσο, θα μπορείτε να υποβαθμίσετε το πακέτο σας στο τέλος της περιόδου πληρωμής. Εάν επιλέξετε αυτή την επιλογή, θα διατηρήσετε τη συνδρομή σας και όλα τα premium προνόμια για το υπόλοιπο της περιόδου χρέωσης, αλλά δεν θα έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Το Padlet ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επεξεργαστεί επιστροφές χρημάτων για πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω καταστημάτων εφαρμογών τρίτων μέσω Apple ή Google Play. Θα ισχύει η πολιτική επιστροφής χρημάτων της Apple και της Google. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή την Υποστήριξη του Google Play για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Team Gold

Εάν έχετε μηνιαίο πρόγραμμα: Εάν επιλέξετε να υποβαθμίσετε τη συνδρομή Team Gold σε δωρεάν επιλογή, θα λάβετε αυτόματα αναλογική επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο διάστημα της συνδρομής σας μέσω της πιο πρόσφατης μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Εάν έχετε ετήσιο πρόγραμμα: Θα προσφέρουμε αναλογική επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να υποβαθμίσετε την συνδρομή σας εντός 90 ημερών από την αγορά της.

Να είστε προσεκτικοί όταν προσθέτετε μέλη στην Ομάδα σας. Θα χρεωθείτε για όλους τους Ιδιοκτήτες, Διαχειριστές και Δημιουργούς της Ομάδας σας. Για να προσθέσετε μέλη χωρίς να χρεωθείτε, φροντίστε να τα προσθέσετε ως Συνεργάτες. Διαβάστε περισσότερα για τους λογαριασμούς Team Gold εδώ.

Classroom

Δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών για το Classroom: Εάν αποφασίσετε να αναβαθμίσετε στην πληρωμένη έκδοση πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου 30 ημερών, θα προστεθούν αναλογικά πιστώσεις στον λογαριασμό σας αντί για επιστροφή χρημάτων. Αυτές οι «προωθητικές πιστώσεις» θα χρησιμοποιηθούν αυτόματα για μελλοντικές χρεώσεις για τον λογαριασμό Classroom.

Συνδρομή στην τάξη: Τα προγράμματα τάξης μπορούν να ακυρωθούν μόνο στο τέλος της περιόδου. Δεν είναι διαθέσιμες αναλογικές επιστροφές χρημάτων για αυτό το πρόγραμμα.

Padlet για σχολεία

Για τους πελάτες του Padlet για σχολεία, οι επιστροφές χρημάτων είναι διαθέσιμες για τις πρώτες 30 ημέρες μετά την αγορά της συνδρομής. Εάν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μετά από αυτή την περίοδο, η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης και η πληρωμή σας δεν θα είναι επιλέξιμη για επιστροφή χρημάτων.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την υποβάθμιση της συνδρομής σας.

Συχνές ερωτήσεις

Έχω προωθητικές πιστώσεις στον λογαριασμό μου Teams. Μπορώ να τις χρησιμοποιήσω για ένα διαφορετικό πρόγραμμα;
Δυστυχώς, όχι. Η πλατφόρμα χρέωσης μας επιτρέπει τη χρήση των προωθητικών πιστώσεων μόνο για μελλοντικές συναλλαγές του ίδιου τύπου προγράμματος.
Δεν βλέπω στην επιλογή «Ρυθμίσεις χρέωσης» την επιλογή υποβάθμισης του λογαριασμού μου / Το κουμπί «Υποβάθμιση» είναι γκρι - Πώς μπορώ να ακυρώσω;
Εάν δεν βλέπετε το κουμπί υποβάθμισης ή είναι γκρι, αυτό συμβαίνει επειδή έχετε υπερβεί την περίοδο επιστροφής χρημάτων. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Padlet και θα σας βοηθήσουμε!


Πώς τα πήγαμε;


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)