Mein bezahltes Konto kündigen
Aktualisiert 22/3/24
von
Julia Carnes
Oh nein! Wir finden es schade, dass du uns verlässt und sind traurig, dich gehen zu sehen. Wir verstehen, dass sich die Dinge ändern, und wir werden hier sein, wenn Sie bereit sind, sich uns wieder anzuschließen! Bis dahin sind die Schritte zur Kündigung Ihres Abonnements unten aufgeführt:
- Der erste Schritt besteht darin, auf Ihre Rechnungsseite zu gehen. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (...) in der unteren linken Ecke Ihres Dashboards > Einstellungen > Abrechnung > Downgrade.
- Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, das Datum für die Kündigung auszuwählen. Sie können wählen, ob Sie Ihr laufendes Abonnement beenden oder sofort kündigen möchten.
Erstattungen: Wenn Sie vor dem Ablaufdatum des Abonnements kündigen, wird der nicht genutzte Teil des Abonnements erstattet. (Dies gilt für die Kündigung innerhalb der ersten 90 Tage eines Jahresabonnements und jederzeit für ein Monatsabonnement). Erfahren Sie mehr über die Rückerstattungsbedingungen.
- Klicken Sie im letzten Schritt auf Bestätigen, um das Downgrade abzuschließen.
Wenn Sie Probleme haben, gehen Sie bitte zu unserem Kontaktformular und senden Sie uns eine Nachricht mit dem Stichwort "Abrechnung".
FAQs
Was passiert mit meinen Padlets, wenn ich meinen Plan kündige?
Wenn Sie ein Downgrade durchführen, können Sie Ihr Konto weiter nutzen. Alle Padlets, die Sie als Benutzer erstellt haben, werden in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Ihre Padlets die Grenzen des Plans überschreiten, kann die Erstellung weiterer Padlets eingeschränkt sein, bis Sie Padlets entfernen oder erneut ein kostenpflichtiges Konto abonnieren.
Eine gute Alternative zum Löschen von Padlets ist die Archivierung von Padlets, die Sie nicht mehr verwenden, um Platz im Neon-Plan freizugeben .
Eine gute Alternative zum Löschen von Padlets ist die Archivierung von Padlets, die Sie nicht mehr verwenden, um Platz im Neon-Plan freizugeben .
