Mein Abonnement kündigen

Oh nein! Wir bedauern sehr, dass Sie uns verlassen, und sind traurig, Sie gehen zu sehen. Wir verstehen, dass sich Dinge ändern, und wir sind für Sie da, wenn Sie wieder zu uns zurückkehren möchten! Bis dahin finden Sie unten die Schritte zum Kündigen Ihres Abonnements:

  1. Der erste Schritt ist, auf Ihre Abrechnungsseite zu gehen.

Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol für Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards > wählen Sie den richtigen Arbeitsbereich (oben) > klicken Sie auf „Abrechnung“ > wählen Sie „Downgrade“ neben der Stufe, auf die Sie herunterstufen möchten.

  1. Auf der nächsten Seite werden Sie aufgefordert, das Datum der Kündigung auszuwählen. Sie können wählen, ob Sie Ihre aktuelle Laufzeit beenden oder sofort kündigen möchten.
Rückerstattungen: Wenn Sie vor Ablauf des Abonnements kündigen:

Jahresabonnements: Innerhalb der ersten 90 Tage nach dem Kauf wird der nicht genutzte Teil zurückerstattet.

Monatsabonnements: Für den nicht genutzten Teil des Abrechnungszeitraums wird eine anteilige Rückerstattung gewährt.

Erfahren Sie mehr über
die Rückerstattungsrichtlinien.
  1. Der letzte Schritt besteht darin, auf „Bestätigen“ zu klicken, um die Herabstufung abzuschließen.

Wenn Sie Probleme haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus und senden Sie uns eine Nachricht mit dem Tag „Abrechnung”.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert mit meinen Padlets, wenn ich ein Downgrade durchführe?
Wenn Sie ein Downgrade durchführen, werden alle von Ihnen erstellten Padlets in Ihrem Konto gespeichert. Wenn Ihre Padlets die Planlimits überschreiten, werden Ihre Padlets gesperrt und die Erstellung weiterer Padlets wird eingeschränkt, bis Sie Padlets in Ihren Papierkorb verschieben oder wieder ein kostenpflichtiges Konto abonnieren.


Wie haben wir abgeschnitten?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)