Wie kann ich meine Kreditkarte ändern, hinzufügen oder entfernen?

Profilbild von Rana WildsVor vor 5 Tagen von Rana Wilds aktualisiert

Rufen Sie Ihre Abrechnungsseite auf

Um Ihre gespeicherte Karte hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, rufen Sie Ihre Seite „Abrechnung“ auf.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Padlet-Konto an.
  2. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Ihrem Avatar, um die Seite „Einstellungen“ zu öffnen
  1. Wählen Sie „Abrechnung“ in der Seitenleiste auf der Seite „Kontoeinstellungen“ aus.

Auf der Seite „Abrechnung“ können Sie Ihre Kreditkartendaten verwalten, ändern oder einsehen.

Karte ändern

Wenn Sie bereits eine Karte hinterlegt haben und diese ändern möchten, sehen Sie die Schaltfläche „Karte ändern“. Wählen Sie diese Option aus und geben Sie die Daten Ihrer neuen Karte ein.

Karte hinzufügen

Wenn noch keine Karte hinterlegt ist, wird die Schaltfläche „Karte hinzufügen“ angezeigt. Wählen Sie diese Option aus und fügen Sie Ihre Karte hinzu.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Zahlung per Karte haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir senden Ihnen per E-Mail einen Zahlungslink zu.

Karte entfernen

Wenn Sie eine Karte hinterlegt haben und diese entfernen möchten, wählen Sie „Karte entfernen“ neben Ihrer Zahlungsmethode im Abschnitt „Zahlungsinformationen“ auf Ihrer Abrechnungsseite. Diese Option ist für Privat-, Team- und Klassenzimmer-Abonnements verfügbar.

Durch das Entfernen Ihrer Karte wird Ihr Abonnement so eingestellt, dass es nach Ablauf des aktuellen Zeitraums endet. Sie behalten bis zu dem angegebenen Datum vollen Zugriff und es werden Ihnen keine weiteren Kosten berechnet.

Padlet for Schools-Administratoren können eine Karte hinzufügen oder ändern, diese jedoch nicht entfernen. Wenn du die Karte deiner Schule entfernen musst, wende dich bitte an uns.

Möchten Sie auf andere Weise kündigen? Siehe „Mein Abonnement kündigen“.

Padlet for Schools-Konten

Wenn du der Inhaber eines „Padlet for Schools“-Kontos bist, kannst du die Karte deiner Schule selbst auf der Seite „Abrechnung“ hinzufügen oder ändern.

  1. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol für die Einstellungen (⚙️) in der oberen rechten Ecke Ihres Dashboards.
  2. Wählen Sie oben auf der Seite „Einstellungen“ den Arbeitsbereich Ihrer Schule aus.
  3. Wählen Sie „Abrechnung“ aus.
  4. Klicken Sie unter „Zahlungsinformationen“ auf „Karte ändern“ und geben Sie Ihre neuen Kartendaten ein. Wenn die Meldung „Keine Zahlungsmethode hinterlegt“ angezeigt wird, klicken Sie stattdessen auf „Karte hinzufügen“.

Nur der Inhaber kann die Seite „Abrechnung“ einsehen. Administratoren können alle anderen Aspekte des Kontos verwalten, jedoch nicht die Abrechnung.

Häufig gestellte Fragen

Sind meine Kreditkartendaten bei Padlet sicher?
Ja. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Dienst nutzen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kreditkartendaten zum Zweck der Rechnungsstellung und Abrechnung. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich in einem System gespeichert, das dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) entspricht. Dabei handelt es sich um einen branchenweiten Sicherheitsstandard, der die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten durch Verschlüsselung mittels Secure Socket Layer-Technologie (SSL) und Speicherung mit AES-256-Verschlüsselung gewährleistet.
Ich habe meine Karte versehentlich entfernt. Kann ich mein Abonnement behalten?
Ja. Fügen Sie auf Ihrer Abrechnungsseite eine neue Karte hinzu, bevor Ihre aktuelle Laufzeit endet. Wir fragen Sie dann, ob Sie Ihr Abonnement fortsetzen oder die Kündigung aufrechterhalten möchten.

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