Wie kann ich meine Kreditkarte ändern, hinzufügen oder entfernen?

Rana Wilds’s profile pictureUpdated vor 20 Stunden by Rana Wilds

Zu deiner Abrechnungsseite navigieren

Um deine gespeicherte Karte hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen, rufe deine Seite Abrechnung auf.

  1. Melde dich bei deinem Padlet-Konto an.
  2. Klicke auf das Zahnradsymbol neben deinem Avatar. Dadurch wird die Seite „Einstellungen“ geöffnet.
  1. Wähle in der Seitenleiste deiner Kontoeinstellungen Abrechnung aus.

Auf der Seite Abrechnung kannst du deine Kreditkarteninformationen verwalten, ändern oder aufrufen.

Deine Karte ändern

Wenn eine Karte hinterlegt ist und du sie ändern möchtest, siehst du eine Schaltfläche mit der Aufschrift Karte ändern. Wähle diese Option aus. Daraufhin öffnet sich eine sichere Stripe-Seite, auf der du deine neuen Kartendaten eingeben kannst. Bestätige anschließend, um deine Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Eine Karte hinzufügen

Wenn noch keine Karte hinterlegt ist, siehst du eine Schaltfläche mit der Aufschrift Karte hinzufügen. Wähle diese Option aus. Daraufhin öffnet sich eine sichere Stripe-Seite, auf der du deine Kartendaten eingeben kannst. Bestätige anschließend, um deine Zahlungsmethode zu speichern.

Wenn du weiterhin Probleme mit der Kartenzahlung hast, kontaktiere uns bitte. Wir senden dir dann per E-Mail einen Zahlungslink.

Deine Karte entfernen

Wenn eine Karte hinterlegt ist und du sie entfernen möchtest, wähle neben deiner Zahlungsmethode im Abschnitt „Zahlungsinformationen“ auf deiner Seite Abrechnung die Option Karte entfernen aus. Diese Möglichkeit gibt es bei persönlichen Abos sowie bei Team- und klassenraum-Abos.

Wenn du deine Karte entfernst, wird dein Abo so eingestellt, dass es nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums endet. Bis zum angezeigten Datum behältst du vollen Zugriff und es werden dir keine weiteren Kosten berechnet.

Inhaber von Padlet for Schools können eine Karte hinzufügen oder ändern, aber nicht entfernen. Wenn du die Karte deiner Schule entfernen möchtest, kontaktiere uns.

Möchtest du auf andere Weise kündigen? Siehe Mein Abo kündigen.

Padlet for Schools-Konten

Wenn du Inhaber eines Padlet for Schools-Kontos bist, kannst du die Karte deiner Schule selbst auf der Seite Abrechnung hinzufügen oder ändern.

  1. Klicke oben rechts auf deiner Übersichtsseite auf das Zahnradsymbol für die Einstellungen (⚙️).
  2. Wähle oben auf der Seite „Einstellungen“ den Arbeitsbereich deiner Schule aus.
  3. Wähle Abrechnung aus.
  4. Klicke unter „Zahlungsinformationen“ auf Karte ändern. Daraufhin öffnet sich eine sichere Stripe-Seite, auf der du deine neuen Kartendaten eingeben und bestätigen kannst. Wenn Keine Zahlungsmethode hinterlegt. angezeigt wird, klicke stattdessen auf Karte hinzufügen.

Nur der Inhaber kann die Abrechnungsseite sehen. Administratoren können alles andere im Konto verwalten, aber nicht die Abrechnung.

Häufig gestellte Fragen

Sind meine Kreditkarteninformationen bei Padlet sicher?
Ja. Wenn du einen kostenpflichtigen Dienst nutzt, erfassen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Kreditkarteninformationen, um dir Rechnungen zu stellen und Zahlungen abzubuchen. Deine Zahlungsinformationen werden ausschließlich in einem System gespeichert, das dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) entspricht. Dieser branchenweit geltende Sicherheitsstandard schützt die Vertraulichkeit und Sicherheit deiner Kreditkarteninformationen durch Verschlüsselung mit Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL) und Speicherung mit AES-256-Verschlüsselung.
Ich habe meine Karte versehentlich entfernt. Kann ich mein Abo behalten?
Ja. Füge vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums eine neue Karte auf deiner Abrechnungsseite hinzu. Wir fragen dich, ob du dein Abo fortsetzen oder die Kündigung beibehalten möchtest.
Ich habe meine Karte bei einem Team- oder klassenraum-Abo entfernt. Warum kann ich Sitze oder Rollen nicht ändern?
Für Team- und klassenraum-Bibliotheken muss eine Zahlungsmethode hinterlegt sein, bevor du ändern kannst, wofür du bezahlst. Solange du auf der Abrechnungsseite keine Karte hinzugefügt hast, kannst du Folgendes nicht tun:

- zahlungspflichtige Ersteller hinzufügen oder entfernen oder Mitgliederrollen ändern (einzeln oder gesammelt)
- die Anzahl der Lehrerlizenzen für den klassenraum ändern
- kostenpflichtige Einladungslinks wieder aktivieren (vorhandene kostenpflichtige Links bleiben deaktiviert, bis eine Karte hinzugefügt wird)
- zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung oder von einem älteren Gold-Abo zu Gold wechseln

Füge auf der Seite Abrechnung eine Karte hinzu, und versuche dann erneut, die Änderung vorzunehmen. Du wirst gefragt, ob du das Abo fortsetzen oder die Kündigung beibehalten möchtest.

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