Hvordan ændrer, tilføjer eller sletter jeg mit kreditkort?
Opdateret for 2 timer siden af Rana WildsGå til din faktureringsside
Hvis du vil tilføje, ændre eller fjerne dit gemte kort, skal du gå til din side for Fakturering.
- Log ind på din Padlet-konto.
- Klik på tandhjulsikonet ved siden af din avatar for at åbne siden Indstillinger
- Vælg Fakturering i sidepanelet på siden med dine kontoindstillinger.
Du kan administrere, ændre eller få adgang til dine kreditkortoplysninger på siden Fakturering.
Skift dit kort
Hvis du har et kort registreret og vil ændre det, kan du se en knap med teksten Skift kort. Vælg denne mulighed. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste dine nye kortoplysninger. Når du er færdig, skal du bekræfte for at opdatere din betalingsmetode.
[📸 skærmbillede afventer upload til CDN — Carla: Indsæt indrammet PNG i HelpDocs-editoren, centreret i 75 % størrelse. Lokal fil: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Alt-tekst: Stripes side til opdatering af betalingsmetode for Padlet med felter til kortoplysninger og knappen Add samt et lyserødt sidepanel med teksten Return to Padlet.]
Tilføj et kort
Hvis du endnu ikke har et kort registreret, kan du se en knap med teksten Tilføj kort. Vælg denne mulighed. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger. Når du er færdig, skal du bekræfte for at gemme din betalingsmetode.
Hvis du stadig har problemer med at betale med kort, bedes du kontakte os, så sender vi dig et betalingslink via e-mail.
Fjern dit kort
Hvis du har et kort registreret og vil fjerne det, skal du vælge Fjern kort ud for din betalingsmetode i sektionen »Betalingsoplysninger« på siden Fakturering. Dette er muligt for abonnementer til enkeltpersoner, Hold og klasseværelser.
Når du fjerner dit kort, bliver dit abonnement planlagt til at ophøre efter den aktuelle periode. Du har fuld adgang indtil den viste dato, og du bliver ikke opkrævet igen.
Ejere af Padlet for Schools kan tilføje eller ændre et kort, men ikke fjerne det. Hvis du vil fjerne din skoles kort, skal du kontakte os.
Vil du opsige på en anden måde? Se Opsig mit abonnement.
Padlet for Schools-konti
Hvis du er ejer af en Padlet for Schools-konto, kan du selv tilføje eller ændre din skoles kort på siden Fakturering.
- Klik på tandhjulsikonet for Indstillinger (⚙️) øverst til højre på dit dashboard.
- Vælg din skoles arbejdsområde øverst på siden Indstillinger.
- Vælg Fakturering.
- Under »Betalingsoplysninger« skal du klikke på Skift kort. Der åbnes en sikker Stripe-side, hvor du kan indtaste dine nye kortoplysninger og bekræfte. Hvis du ser Ingen betalingsmetode registreret., skal du i stedet klikke på Tilføj kort.
Det er kun ejeren, der kan se faktureringssiden. Administratorer kan administrere alt andet på kontoen, men ikke fakturering.
Ofte stillede spørgsmål
Er mine kreditkortoplysninger sikre hos Padlet?
Jeg fjernede mit kort ved en fejl. Kan jeg beholde mit abonnement?
Jeg fjernede mit kort på en Hold- eller klasseværelsesplan. Hvorfor kan jeg ikke ændre antal pladser eller roller?
- tilføje eller fjerne betalende oprettere eller ændre medlemsroller (enkeltvis eller samlet)
- ændre antallet af lærerlicenser til klasseværelset
- slå betalte invitationslinks til igen (eksisterende betalte links forbliver deaktiverede, indtil der tilføjes et kort)
- skifte mellem månedlig og årlig betaling eller fra det gamle Gold-abonnement til Gold
Tilføj et kort på siden Fakturering, og prøv derefter at foretage ændringen igen. Du bliver spurgt, om du vil genoptage abonnementet eller beholde opsigelsen.
