Problemer med notifikationsadvarsler

Notifikationer kan være en god måde at holde sig opdateret om alt, hvad der sker på din padlet, eller at holde sig opdateret om de seneste nyheder fra de brugere, du følger. Men hvad nu, hvis du bliver ved med at modtage flere notifikationer om det samme? Eller slet ingen notifikationer?

For mange notifikationer

Hvis du modtager for mange notifikationer, skal du sandsynligvis ændre dine notifikationsindstillinger. Du skal indstille dem, så de passer til, hvordan du gerne vil modtage dem. For at læse mere om, hvordan du indstiller dine notifikationer, skal du klikke her.

Hvis du fortsat modtager flere notifikationer, end du havde til hensigt, så lad os det vide, så vi kan undersøge det for dig!

Modtager slet ingen notifikationer

Du modtager muligvis ikke visse notifikationer, hvis dine notifikationsindstillinger ikke er konfigureret korrekt. Som ovenfor, klik her for at lære, hvordan du ændrer dine notifikationsindstillinger.

Mobilapp

Hvis problemet ligger på din mobilenhed, kan du styre notifikationer ved at gå til din side Notifikationer. Tryk blot på knappen med de tre prikker (...) nederst til højre på dit dashboard. Vælg Indstillinger, og tryk derefter på Notifikationer. Herfra kan du vælge den kanal til højre, som du vil aktivere notifikationer for.

Meddelelser er opdelt i tre kategorier – Generelt / Padlets / Konti – så sørg for at kigge på hver fane. 

Notifikationer skal være slået til i din Padlet og på din mobilenhed for at modtage notifikationer i vores app.

Vi sender ikke meddelelser, hvis en bruger:

  • i øjeblikket ser den padlet, som notifikationen vedrører
  • ikke har adgang til den pågældende padlet
  • har startet den aktivitet, der har skabt notifikationen

Husk disse ting, hvis du bemærker, at du ikke modtager notifikationer for ting, som du mener, du burde modtage dem for.


Hvordan klarede vi os?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)