E-mail er taget

Opdateret 13/12/24 af Rana Wilds

Vi er glade for at se, at du er ved at oprette en Padlet-konto! Vi byder dig velkommen! 👋

Så du klikkede på Tilmeld, indtastede din e-mailadresse og trykkede på Fortsæt. En af tre ting er højst sandsynligt sket:

Du blev ført til et sted, hvor du kunne indtaste din ønskede adgangskode og afslutte opsætningen af din konto. Yay! Det virkede!
Fejlmeddelelsen'Email is taken' blev vist.
Der dukkede en pop-up op, som bød dig velkommen tilbage til Padlet.

(Da dette handler om fejlfinding og fejlmeddelelser, vil vi fokusere på de to sidste muligheder).

E-mailen er optaget

Hvad betyder det?

E-mailadressen er allerede knyttet til en registreret Padlet-konto.

Hvad skal man gøre?

Gå til login-siden, og indtast e-mailadressen og adgangskoden for at logge ind på din konto. Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du anmode om et link til nulstilling af adgangskoden her: https://padlet.com/auth/forgot eller kontakte et medlem af vores kundesupportteam, så kan vi hjælpe dig!

Ellers skal du bruge en anden e-mail til at tilmelde dig en ny konto.

Men jeg ved, at jeg aldrig har tilmeldt mig

Hvis du er sikker på, at du ikke har tilmeldt dig en Padlet-konto med denne e-mail, er du måske blevet inviteret til at samarbejde om en Padlet på et tidspunkt, men invitationen er aldrig nået frem til dig. Når dette sker, og du ikke har en konto i øjeblikket, er din e-mail 'registreret', men ikke aktiv. Kontakt os venligst for at få hjælp.

Velkommen tilbage

Hvad det betyder

Vi har opdaget, at denne e-mail allerede er tilknyttet en Padlet-konto.

Hvad skal du gøre?

Klik på Fortsæt for at logge ind for at blive omdirigeret til login-siden. Hvis du hellere vil tilmelde dig med en anden e-mail, skal du klikke på Nevermind for at gå tilbage til tilmeldingssiden og indtaste en anden e-mail.