Jak mohu změnit, přidat nebo odstranit svou kreditní kartu?
Opdateret před 7 hodinami af Rana WildsPřejděte na stránku „Fakturace“
Chcete-li přidat, změnit nebo odstranit uloženou kartu, přejděte na stránku „Fakturace“.
- Přihlaste se ke svému účtu Padlet.
- Klikněte na ikonu ozubeného kolečka vedle svého avatara, čímž se otevře stránka Nastavení
- V postranním panelu na stránce Nastavení účtu vyberte možnost Fakturace.
Na stránce „Fakturace“ můžete spravovat, měnit nebo zobrazit údaje o své kreditní kartě.
Změna karty
Pokud máte v systému uloženou kartu a chcete ji změnit, uvidíte tlačítko „Změnit kartu“. Vyberte tuto možnost. Otevře se zabezpečená stránka Stripe, kde můžete zadat údaje o nové kartě. Až budete hotovi, potvrďte aktualizaci platební metody.
[📸 snímek obrazovky čeká na nahrání na CDN — Carla: v editoru HelpDocs vlož rámečkový PNG na 75 % a vycentruj. Místní soubor: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Alt: Stránka Stripe „Aktualizovat způsob platby“ pro Padlet s políčky formuláře pro kartu a tlačítkem „Přidat“, růžový postranní panel „Zpět na Padlet“.]
Přidat kartu
Pokud ještě nemáte v systému uloženou kartu, uvidíte tlačítko s nápisem Přidat kartu. Vyberte tuto možnost. Otevře se zabezpečená stránka Stripe, kde můžete zadat údaje o své kartě. Až budete hotovi, potvrďte uložení platební metody.
Pokud máte i nadále potíže s platbou kartou, kontaktujte nás a my vám e-mailem zašleme platební odkaz.
Odstranění karty
Pokud máte v systému uloženou kartu a chcete ji odstranit, vyberte možnost „Odstranit kartu“ vedle svého způsobu platby v sekci „Informace o platbě“ na stránce „Fakturace“. Tato možnost je k dispozici pro osobní, týmová a školní předplatná.
Odstraněním karty se vaše předplatné automaticky ukončí po skončení aktuálního období. Plný přístup si zachováte až do uvedeného data a již vám nebude účtována žádná další platba.
Majitelé účtu Padlet for Schools mohou kartu přidat nebo změnit, ale nemohou ji odstranit. Pokud potřebujete odstranit kartu vaší školy, kontaktujte nás.
Chcete předplatné zrušit jiným způsobem? Přečtěte si článek Zrušení předplatného.
Účty Padlet for Schools
Pokud jste vlastníkem účtu Padlet for Schools, můžete kartu své školy přidat nebo změnit sami na stránce „Fakturace“.
- Klikněte na ikonu ozubeného kolečka Nastavení (⚙️) v pravém horním rohu ovládacího panelu.
- V horní části stránky Nastavení vyberte pracovní prostor vaší školy.
- Vyberte možnost Fakturace.
- V části „Platební údaje“ klikněte na „Změnit kartu“. Otevře se zabezpečená stránka Stripe, kde můžete zadat údaje o nové kartě a potvrdit je. Pokud se zobrazí hlášení „V systému není uložena žádná platební metoda“, klikněte místo toho na „Přidat kartu“.
Stránku „Fakturace“ může zobrazit pouze vlastník účtu. Správci mohou spravovat vše ostatní v účtu, ale ne fakturaci.
Často kladené otázky
Jsou údaje o mé kreditní kartě u Padletu v bezpečí?
Omylem jsem odstranil svou kartu. Mohu si předplatné ponechat?
Odstranil jsem svou kartu v rámci tarifu Team nebo Classroom. Proč nemohu měnit licence nebo role?
– přidávat ani odebírat placené tvůrce ani měnit role členů (po jednom nebo hromadně)
– měnit
počet licencí pro učitele v plánu „Classroom“ – znovu aktivovat placené pozvánkové odkazy (stávající placené odkazy zůstanou deaktivované, dokud nebude přidána platební karta)
– přepínat mezi měsíčním a ročním předplatným nebo z původního plánu „Gold“ na plán
„Gold“ Přidejte platební kartu na stránce „Fakturace“ a poté změnu zkuste znovu. Budete dotázáni, zda chcete předplatné obnovit, nebo zrušení potvrdit.
