Proč je můj účet zmrazen?
Aktualizováno 3/3/26
podle
Rana Wilds
Od 1. února 2024 zavádíme některé změny v tom, jak zacházíme s účty, které překročily své kvóty na Padletu.
Jak to funguje
Pokud jste nedávno přešli na nižší úroveň předplatného (na nižší úroveň předplatného nebo na bezplatný účet), můžete mít vytvořeno více padletů, než je povoleno pro vaši novou úroveň. V takovém případě vám dáme sedm dní na to, abyste snížili počet padletů na úroveň (nebo pod úroveň) vašeho nového limitu padletů. Po sedmi dnech budou všechny vaše padlety automaticky zmrazeny. Zmrazené padlety jsou stále přístupné, ale jsou v režimu pouze pro čtení. Nelze je nijak upravovat.
Chcete-li padlety odblokovat, musíte snížit jejich počet na počet odpovídající (nebo nižší než) vaší kvótě tím, že umístíte stávající padlety do složky Koš nebo si předplatíte jeden z našich placených tarifů.
