Co se stane, když je můj účet Padlet for Schools zmrazen?

Přihlásili jste se do svého účtu Padlet for Schools a najednou už nemůžete upravovat své padlety ani vytvářet nové. Co se stalo? Jak to napravíte?

Pokud je váš účet Padlet for Schools zamrzlý, je pravděpodobné, že je účet po splatnosti. Po 60 dnech bez platby bude předplatné zrušeno.

Jak to mohu napravit?

Vaše padlety budou ve zmrazeném stavu, dokud nebudou podniknuty další kroky. Možnosti, jak znovu získat přístup k padletům, jsou uvedeny níže:

Vlastníci a administrátoři

Upgradujte zkušební verzi/zaplaťte neuhrazenou fakturu.

Vlastník účtu může napsat našemu týmu pro členství na adresu: [email protected], nebo si můžete s naším týmem objednat ukázku prostřednictvím tohoto odkazu.

Jakmile se Majitel spojí s naším týmem pro členství a máme nastavený plán, můžeme účet po dobu zpracování platby rozmrazit.

Učitelé a studenti

Kontaktujte své správce

Kontaktujte Vlastníka účtu Padlet pro školy a zeptejte se na stav účtu. Jakmile budeme v kontaktu s Vlastníkem a budeme mít nastavený plán, můžete padlety v rámci účtu Školy pro školy nadále používat.

Přenos padletů

Své padlety můžete převést na svůj individuální účet. Klikněte na jméno svého účtu/avatara v pravém horním rohu ovládacího panelu a zobrazí se možnost přenosu vašich padletů. Po kliknutí na možnost Přenést mé padlety se přihlásíte ke svému osobnímu účtu, vyberete, do kterého pracovního prostoru chcete padlety přenést, a poté kliknete na možnost Přenést padlety. Po dokončení tohoto kroku budou všechny vaše školní padlety ve vašem osobním účtu, který budete moci dále používat.

Pokud převedete své padlety a překročíte limit kvóty pro svůj typ plánu, vaše padlety zůstanou zmrazené. Budete muset padlety buď vyhodit do koše, abyste se dostali pod svou kvótu, nebo přejít na vyšší úroveň předplatného.