Политика за възстановяване на Padlet
Актуализиран 10/10/24
от
Rana Wilds
Смятаме, че възстановяванията са наистина забавни! Искаме да ви дадем възможно най-голяма свобода и гъвкавост, когато става въпрос за вашия абонамент. Винаги улесняваме смяната на абонамента ви и предлагаме пропорционални възстановявания при различни обстоятелства:
Златни и платинени абонаменти
Ако сте на месечен абонамент: Ако изберете да преминете от платинен или златен абонамент към безплатната опция Neon, автоматично ще изпратите пропорционално възстановяване на сумата за оставащата продължителност на абонамента ви чрез последния използван метод на плащане.
Ако сте на годишен план: Ако решите да намалите абонамента си в рамките на 90 дни след закупуването му, ще ви предложим пропорционално възстановяване на сумата.
Опцията за понижаване на абонамента можете да намерите на страницата си за фактуриране. Просто щракнете върху Downgrade, за да преминете към опцията Neon. Възстановяването на сумата за оставащото време от текущия ви план трябва да пристигне до 2-3 работни дни.
Ако опцията за понижаване не е налична, това означава, че абонаментът ви е извън времевата рамка, разрешена за пропорционално възстановяване. Въпреки това ще можете да преминете към по-ниска категория в края на периода на плащане. Ако изберете тази опция, ще запазите абонамента си и всички премиум предимства за остатъка от периода на плащане, но няма да има възможност за възстановяване.
Екипи на Padlet
Ако сте на месечен план: Изборът на понижаване на абонамента от Team Gold към безплатната опция автоматично ще изпрати пропорционално възстановяване за оставащата продължителност на абонамента ви чрез най-скоро използвания от вас метод на плащане.
Ако сте на годишен план: Ако решите да намалите абонамента си в рамките на 90 дни след закупуването му, ще ви предложим пропорционално възстановяване на сумата.
Класна стая
Classroom 30-дневен пробен период: Ако решите да преминете към платена версия, преди да е изтекъл 30-дневният пробен период, в профила ви ще бъдат добавени пропорционални кредити, вместо да се възстановяват суми. Тези "промоционални кредити" ще се използват автоматично при бъдещи такси за акаунта Classroom.
Абонамент за Classroom: Абонаментът за класната стая може да бъде анулиран само в края на срока. Пропорционални възстановявания не са налични за този план.
Padlet за училища
За клиентите на Padlet за училища възстановяванията са налични през първите 30 дни след закупуването на абонамента. Ако искате да прекратите абонамента си след този период, прекратяването ще влезе в сила в края на текущия цикъл на фактуриране и плащането ви няма да може да бъде възстановено.
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, ако срещнете някакви проблеми при понижаването на абонамента си.
