سياسة Padlet الخاصة برد الأموال
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
نعتقد أن عمليات استرداد الأموال ممتعة للغاية! نريد أن نمنحك أكبر قدر ممكن من الحرية والمرونة فيما يتعلق باشتراكك. نسهل عليك دائمًا تغيير اشتراكك ونقدم استردادًا نسبيًا للأموال في مجموعة متنوعة من الحالات:
اشتراكات Gold و Platinum
إذا كنت مشترك في خطة شهرية: عند اختيار التخفيض من اشتراك بلاتيني أو ذهبي إلى خيار نيون المجاني، سيتم تلقائيًا إرسال استرداد نسبي للمدة المتبقية من اشتراكك من خلال طريقة الدفع التي استخدمتها مؤخرًا.
إذا كنت مشتركًا في خطة سنوية: سنقدم لك استردادًا نسبيًا إذا قررت التخفيض خلال 90 يومًا من شراء اشتراكك.
يمكن العثور على خيار التخفيض في صفحة الفوترة. ما عليك سوى النقر على "تخفيض" للتخفيض إلى خيار Neon. سيصل المبلغ المسترد عن المدة المتبقية من خطتك الحالية في غضون 2-3 أيام عمل.
إذا لم يكن خيار التخفيض متاحًا، فهذا يعني أن اشتراكك خارج الإطار الزمني المسموح به لاسترداد الأموال بالتناسب. ومع ذلك، ستظل قادرًا على التخفيض في نهاية فترة الدفع. إذا تم اختيار هذا الخيار، فستحتفظ باشتراكك وجميع المزايا المميزة للفترة المتبقية من فترة الفوترة، ولكن لن يكون الاسترداد متاحًا.
Team Gold
إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية: عند اختيار التخفيض من اشتراك فريق ذهبي إلى الخيار المجاني، سيتم إرسال استرداد نسبي تلقائيًا عن المدة المتبقية من اشتراكك من خلال طريقة الدفع التي استخدمتها مؤخرًا.
إذا كنت مشتركًا في خطة سنوية: سنقدم لك استردادًا نسبيًا إذا قررت التخفيض خلال 90 يومًا من شراء اشتراكك.
Classroom
الإصدار التجريبي لـ Classroom لمدة 30 يومًا: إذا قررت الترقية إلى الإصدار المدفوع قبل انتهاء الإصدار التجريبي لمدة 30 يومًا، فسيتم إضافة أرصدة تناسبية إلى حسابك بدلاً من تقديم استرداد. سيتم استخدام هذه "الأرصدة الترويجية" تلقائيًا في الرسوم المستقبلية لحساب Classroom.
اشتراك الفصل الدراسي: لا يمكن إلغاء خطط الفصل الدراسي إلا في نهاية المدة. لا تتوفر استردادات نسبية لهذه الخطة.
Padlet للمدارس
بالنسبة لعملاء Padlet للمدارس، تتوفر المبالغ المستردة خلال أول 30 يومًا بعد شراء الاشتراك. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك بعد هذه الفترة، فسيصبح الإلغاء ساريًا في نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن تكون مدفوعاتك مؤهلة لاسترداد الأموال.
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا إذا واجهت أي مشاكل في تخفيض مستوى اشتراكك.
