ماذا يحدث عندما يتم تجميد حسابي على Padlet for Schools؟
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Padlet for Schools الخاص بك وفجأة لم يعد بإمكانك تعديل padlets أو إنشاء حسابات جديدة. ماذا حدث؟ كيف يمكنك إصلاح ذلك؟
إذا تم تجميد حساب Padlet for Schools الخاص بك، فمن المرجح أن يكون قد فات موعد الدفع. بعد 60 يومًا من عدم الدفع، سيتم إلغاء الاشتراك.
كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟
ستظل لوحاتك في حالة تجميد حتى يتم اتخاذ إجراء آخر. فيما يلي خيارات لاستعادة الوصول إلى لوحاتك:
المالكين والمسؤولين
قم بترقية نسختك التجريبية/ادفع فاتورتك المستحقة.
يمكن لمالك الحساب إرسال بريد إلكتروني إلى فريق العضويات لدينا على: [email protected]، أو يمكنك حجز عرض توضيحي مع فريقنا من خلال هذا الرابط.
بمجرد اتصال المالك بفريق العضويات لدينا ووضع خطة محددة، يمكننا إلغاء تجميد الحساب أثناء معالجة الدفع.
المعلمون والطلاب
اتصلوا بمسؤوليكم
اتصل بمالك حساب Padlet for Schools للاستفسار عن الحالة. بمجرد اتصالنا بالمالك ووضع خطة، يمكنك الاستمرار في استخدام padlets داخل حساب School الخاص بك.
انقل padlets
يمكنك نقل Padlets إلى حسابك الفردي. انقر على اسم حسابك/صورة الرمزية في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم وسترى خيار نقل Padlets. بمجرد النقر على "نقل Padlets"، ستقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي، واختيار مساحة العمل التي تريد نقل Padlets إليها، ثم النقر على "نقل Padlets". بمجرد الانتهاء من ذلك، ستكون جميع Padlets المدرسية في حسابك الشخصي لتتمكن من الاستمرار في استخدامها.
إذا قمت بنقل لوحاتك وتجاوزت حد الحصة المسموح به لنوع خطتك، فستظل لوحاتك مجمدة. ستحتاج إما إلى حذف لوحات لتقليل الحصة أو الترقية إلى مستوى اشتراك أعلى.
