سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ Padlet
Atualizado الأسبوع الماضي por Rana Wildsنعتقد أن عمليات استرداد الأموال أمر ممتع حقًا! نريد أن نمنحك أكبر قدر ممكن من الحرية والمرونة فيما يتعلق باشتراكك. نحن نسهل عليك دائمًا تغيير اشتراكك، ونقدم استردادًا نسبيًا للمبلغ المدفوع في حالات متنوعة:
اشتراكات البلاتين
إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية: عند اختيارك تخفيض مستوى اشتراكك من البلاتيني إلى الخيار المجاني نيون، سيتم تلقائيًا إرسال استرداد نسبي للمبلغ المتبقي من مدة اشتراكك عبر طريقة الدفع التي استخدمتها مؤخرًا.
إذا كنت مشتركًا في خطة سنوية: سنقدم لك استردادًا نسبيًا إذا قررت الترقية إلى خطة أقل خلال 90 يومًا من شراء اشتراكك.
يمكن العثور على خيار التخفيض في صفحة الفوترة. ما عليك سوى النقر على "تخفيض" للتخفيض إلى خيار Neon. يجب أن يصل المبلغ المسترد عن المدة المتبقية في خطتك الحالية في غضون 2-3 أيام عمل.
إذا لم يكن خيار "تخفيض مستوى الاشتراك" متاحًا، فهذا يعني أن اشتراكك خارج الإطار الزمني المسموح به لاسترداد المبلغ المتناسب. ومع ذلك، ستظل قادرًا على تخفيض مستوى اشتراكك في نهاية فترة الدفع. إذا تم اختيار هذا الخيار، فستحتفظ باشتراكك وجميع المزايا المميزة للفترة المتبقية من فترة الفوترة، ولكن لن يتوفر أي استرداد للمبلغ.
Team Gold
إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية: سيؤدي اختيار تخفيض مستوى اشتراكك من Team Gold إلى الخيار المجاني إلى إرسال استرداد نسبي تلقائيًا عن المدة المتبقية من اشتراكك عبر طريقة الدفع التي استخدمتها مؤخرًا.
إذا كنت مشتركًا في خطة سنوية: سنقدم لك استردادًا نسبيًا إذا قررت الترقية إلى خطة أقل خلال 90 يومًا من شراء اشتراكك.
Classroom
تجربة Classroom لمدة 30 يومًا: إذا قررت الترقية إلى الإصدار المدفوع قبل انتهاء فترة التجربة البالغة 30 يومًا، فسيتم إضافة أرصدة تناسبية إلى حسابك بدلاً من تقديم استرداد. سيتم استخدام هذه "الأرصدة الترويجية" تلقائيًا في الرسوم المستقبلية لحساب Classroom.
اشتراك Classroom: لا يمكن إلغاء خطط Classroom إلا في نهاية المدة. لا تتوفر استردادات نسبية لهذا الاشتراك.
Padlet للمدارس
بالنسبة لعملاء Padlet للمدارس، تتوفر المبالغ المستردة خلال أول 30 يومًا بعد شراء الاشتراك. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك بعد هذه الفترة، فسيصبح الإلغاء ساريًا في نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن تكون مدفوعاتك مؤهلة لاسترداد المبلغ.
يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا إذا واجهت أي مشاكل في تخفيض مستوى اشتراكك.
