اتبع هذه الخطوات لتخفيض مستوى حساب Padlet الخاص بك أو إلغائه:
حدد رمز الترس "الإعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم
اختر مساحة العمل الصحيحة من الأعلى، ثم حدد "الفوترة"
اختر "تخفيض" بجوار الخطة التي تريد التخفيض إليها (على سبيل المثال، إذا كنت تريد التخفيض إلى خطة مجانية، فاختر"تخفيض"بجوار خطةNeon)
إذا كان زر "تخفيض المستوى" غير نشط، فذلك لأنك خارج فترة الاسترداد. يرجى الاتصال بدعم Padlet وسنساعدك!
تأتي خطة Neon مع حد أقصى قدره 3 لوحات. إذا حاولت التخفيض مع وجود أكثر من 3 لوحات في حسابك، فلن تفقد الوصول إلى أي من لوحاتك ولكن سيتم تجميدها. لا يمكنك إنشاء لوحات جديدة ما لم تضع بعضها في مجلد "المحذوفة" أو تعيد الاشتراك في خطة مدفوعة.
بالإضافة إلى ذلك، سيُطلب منك تحديد ما إذا كنت تريد الإلغاء فورًا أو الانتظار حتى نهاية دورة الفوترة.
الأسئلة الشائعة
هل سأحصل على استرداد للمبلغ المتبقي من خطتي إذا قمت بتخفيض مستوى خطتي؟
الخطط السنوية: نقدم استردادًا نسبيًا إذا قمت بالإلغاء في غضون 90 يومًا من الشراء.
الخطط الشهرية: نقدم استردادًا نسبيًا عن الفترة المتبقية من دورة الفوترة.
ماذا يحدث لـ Padlets الخاصة بي إذا قمت بتخفيض مستوى خطتي؟
عند تخفيض مستوى خطتك، يتم حفظ جميع البادليتات التي أنشأتها في حسابك. إذا تجاوزت البادليتات حدود الخطة، فسيتم تجميدها وسيتم تقييد إنشاء المزيد منها حتى تضع البادليتات في مجلد "المحذوفة" أو تشترك في حساب مدفوع مرة أخرى.
هل تقبلون التحويلات المصرفية؟
نقبل التحويلات المصرفية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,000 دولار. يجب أن تجد المعلومات المتعلقة بكيفية إجراء التحويل المصرفي في فاتورتك.
هل يمكنني شراء خطة بلاتينية لشخص آخر؟
ربما. يرجى الاتصال بنا مع توفير معلومات مالك الترخيص. لا بأس إذا لم يتم تحديد المستخدم النهائي بعد. يمكننا الترقية في أي وقت بمجرد توفر المعلومات. إذا كنت بحاجة إلى عرض أسعار، يرجى طلبه من هذه الصفحة.
ما هي خيارات الدفع المتاحة لي؟
عند إجراء عملية شراء تقل قيمتها عن 1,000 دولار، كما هو الحال مع الحساب البلاتيني، فإن خيار الدفع الوحيد المتاح لك هو بطاقة الائتمان أو PayPal (في بلدان محددة). لا نقبل أوامر الشراء في هذه الحالة.
كيف أعرف ما إذا تمت ترقية حسابي؟
إذا تمكنت من إنشاء أكثر من 3 لوحات، فهذا يعني أن حسابك قد تمت ترقيته من Neon. إذا لم ترى التغييرات، فحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
لا أرى خيارًا لخفض مستوى حسابي / زر "خفض المستوى" غير نشط. كيف يمكنني الإلغاء؟
إذا كان زر "التخفيض" غير نشط، فذلك لأنك خارج فترة الاسترداد. يرجى الاتصال بدعم Padlet وسنساعدك!