如何更改、添加或移除我的信用卡?

Rana Wilds 的头像由 Rana Wilds 于 2小时前 更新

前往“账单”页面

如需添加、更换或移除已保存的银行卡,请前往账单页面。

  1. 登录你的 Padlet 账户。
  2. 点击头像旁边的齿轮图标,即可打开“设置”页面。
  1. 在账户“设置”页面的侧边栏中,选择账单。

你可以在账单页面管理、更改或查看信用卡信息。

更换银行卡

如果你已保存银行卡,并想更换,可看到一个标有更换银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息。完成后,确认即可更新付款方式。

添加银行卡

如果你尚未保存银行卡,可看到一个标有添加银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入银行卡的详细信息。完成后,确认即可保存付款方式。

如果你仍无法使用银行卡付款,请联系我们,我们会通过电子邮件向你发送付款链接。

移除银行卡

如果你已保存银行卡并想将其移除,请在账单页面的“付款信息”版块中,选择付款方式旁边的移除银行卡。个人、团队和班级订阅均可使用此功能。

移除银行卡后,你的订阅将在当前期限结束后终止。在页面显示的日期之前,你仍可照常使用所有功能,并且不会再被扣款。

Padlet for Schools 的所有者可以添加或更换银行卡,但无法移除银行卡。如需移除学校的银行卡,请联系我们。

想通过其他方式取消订阅?请参阅取消我的订阅。

Padlet for Schools 账户

如果你是 Padlet for Schools 账户的所有者,可以直接在账单页面添加或更换学校的银行卡。

  1. 点击仪表板右上角的设置齿轮图标(⚙️)。
  2. 在“设置”页面顶部选择学校的工作区。
  3. 选择账单。
  4. 在“付款信息”下方,点击更换银行卡。系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息并确认。如果你看到未保存付款方式。,请改为点击添加银行卡。

只有所有者可以查看“账单”页面。管理员可以管理账户中的其他所有内容,但无法管理账单。

常见问题

我的信用卡信息在 Padlet 上安全吗?
是的。当你使用需要付费的服务时,我们会收集你的姓名、电子邮件地址和信用卡信息,用于账单结算和扣款。你的付款信息仅存储在符合支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS)的系统中。该行业安全标准旨在保护信用卡信息的机密性和安全性,具体做法包括使用安全套接层技术(SSL)进行加密,以及采用 AES-256 加密进行存储。
我误删了银行卡。还能保留订阅吗?
可以。在当前期限结束前,通过你的账单页面添加一张新银行卡。我们会询问你是要恢复订阅,还是继续取消订阅。
我移除了团队或班级套餐中的银行卡。为什么无法更改席位或角色?
团队和班级资料库需要先保存付款方式,你才能更改付费项目。在账单页面重新添加银行卡之前,你将无法:

- 添加或移除付费创建者,或更改成员角色(一次更改一个或批量更改)
- 更改班级教师许可证数量
- 重新启用付费邀请链接(添加银行卡之前,现有付费链接会保持停用状态)
- 在月付和年付之间切换,或从旧版 gold 切换到 gold

在账单中添加银行卡,然后重试更改。系统会询问你是要恢复订阅,还是继续取消订阅。

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