如何更改、添加或移除我的信用卡?

Profilový obrázek uživatele Rana WildsAktualizováno 20小时前 uživatelem Rana Wilds

前往“账单”页面

如需添加、更改或移除已保存的银行卡,请前往账单页面。

  1. 登录你的 Padlet 账户。
  2. 点击头像旁边的齿轮图标,打开“设置”页面。
  1. 在账户“设置”页面的侧边栏中选择账单。

你可以在账单页面管理、更改或查看信用卡信息。

更改银行卡

如果你已保存银行卡并想更换,页面上会显示一个标有更改银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开 Stripe 安全页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息。完成后,确认更新付款方式。

添加银行卡

如果你尚未保存银行卡,页面上会显示一个标有添加银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开 Stripe 安全页面,你可以在其中输入银行卡的详细信息。完成后,确认保存付款方式。

如果你仍然无法使用银行卡付款,请联系我们,我们会通过电子邮件向你发送付款链接。

移除银行卡

如果你已保存银行卡并想将其移除,请在账单页面的“付款信息”版块中,选择付款方式旁边的移除银行卡。个人、团队和班级订阅均可使用此功能。

移除银行卡后,你的订阅将在当前期限结束后终止。在页面显示的日期之前,你仍可完整使用服务,之后不会再被扣费。

Padlet for Schools 的所有者可以添加或更改银行卡,但无法移除银行卡。如果你需要移除学校的银行卡,请联系我们。

想通过其他方式取消?请参阅取消我的订阅。

Padlet for Schools 账户

如果你是 Padlet for Schools 账户的所有者,可以直接在账单页面添加或更改学校的银行卡。

  1. 点击仪表板右上角的设置齿轮图标(⚙️)。
  2. 在“设置”页面顶部选择学校的工作区。
  3. 选择账单。
  4. 在“付款信息”下方,点击更改银行卡。系统会打开 Stripe 安全页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息并确认。如果你看到“未保存付款方式。”,请改为点击添加银行卡。

只有所有者可以查看“账单”页面。管理员可以管理账户中的其他所有内容,但无法管理账单。

常见问题

我的信用卡信息在 Padlet 上安全吗?
安全。使用需要付款的服务时,我们会收集你的姓名、电子邮件和信用卡信息,用于账单处理和扣款。你的付款信息只会存储在符合支付卡行业数据安全标准 (PCI-DSS) 的系统中。该标准是旨在保护信用卡信息机密性和安全性的行业安全标准,采用安全套接层技术 (SSL) 加密,并使用 AES-256 加密进行存储。
我误删了银行卡。还能保留订阅吗?
可以。在当前订阅期限结束前,通过账单页面添加新银行卡。我们会询问你是想恢复订阅,还是维持取消状态。
我移除了团队或班级套餐上的银行卡。为什么无法更改席位或角色?
团队和班级资源库需要有已保存的付款方式,你才能更改付费项目。在账单页面重新添加银行卡之前,你将无法:

- 添加或移除付费创作者,或更改成员角色(可逐一更改,也可批量更改)
- 更改班级教师许可证数量
- 重新启用付费邀请链接(添加银行卡之前,现有付费链接会保持关闭状态)
- 在月付和年付之间切换,或从旧版 Gold 切换到 Gold

在账单页面添加银行卡,然后重试更改。系统会询问你是要恢复订阅,还是维持取消状态。

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