如何更改、添加或删除我的信用卡?

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转到“账单”页面

若要添加、修改或删除已保存的银行卡,请前往“账单”页面。

  1. 登录您的 Padlet 账户。
  2. 点击头像旁边的齿轮图标,这将打开“设置”页面
  1. 在账户“设置”页面的侧边栏中选择“账单”。

您可以在“账单”页面管理、更改或查看您的信用卡信息。

更改信用卡

如果您已绑定信用卡且需要更换,您会看到一个标有“更换信用卡”的按钮。请选择此选项。随后将打开一个安全的 Stripe 页面,您可以在其中输入新信用卡的详细信息。完成后,请确认以更新您的支付方式。

[📸 截图待上传至 CDN — Carla:在 HelpDocs 编辑器中,插入 75% 缩放比例的带边框 PNG 图片并居中。 本地文件:/workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png。替代文本:Padlet 的 Stripe “更新支付方式”页面,包含信用卡表单字段和“添加”按钮,侧边栏显示粉色的“返回 Padlet”链接。]

添加卡片

如果您尚未绑定信用卡,将看到一个标有“添加信用卡”的按钮。请选择此选项。随后将打开一个安全的 Stripe 页面,您可在其中输入信用卡信息。完成后,点击确认以保存您的支付方式。

如果您在使用信用卡支付时仍遇到困难,请联系我们,我们将通过电子邮件向您发送支付链接。

删除信用卡

如果您已绑定信用卡并希望将其移除,请在“账单”页面的“支付信息”部分,点击您所选支付方式旁边的“移除信用卡”。此功能适用于个人、团队和课堂订阅。

删除信用卡后,您的订阅将在当前订阅期结束后终止。您可继续享受全部服务直至显示的日期,此后将不再产生费用。

Padlet for Schools 的所有者可以添加或更改信用卡,但无法将其移除。如果您需要移除学校的信用卡,请联系我们。

想通过其他方式取消订阅?请参阅“取消我的订阅”。

Padlet for Schools 账户

如果您是 Padlet for Schools 账户的所有者,可自行在“账单”页面添加或更改学校的支付卡信息。

  1. 点击仪表盘右上角的“设置”齿轮图标(⚙️)。
  2. 在“设置”页面顶部选择您的学校工作区。
  3. 选择“账单”。
  4. 在“支付信息”下,点击“更改卡片”。此时将打开一个安全的 Stripe 页面,您可以在其中输入新卡信息并确认。如果您看到“系统中没有存档的支付方式”,请点击“添加卡片”代替。

只有所有者才能查看“账单”页面。管理员可以管理账户中的其他所有内容,但无法管理账单。

常见问题

我的信用卡信息在 Padlet 上安全吗?
是的。当您使用需要付费的服务时,我们会收集您的姓名、电子邮件和信用卡信息,用于向您开具账单和收取费用。 您的支付信息仅存储在符合《支付卡行业数据安全标准》(PCI-DSS)的系统中。该标准是旨在保护您的信用卡信息机密性和安全性的全行业安全标准,通过安全套接层技术(SSL)进行加密,并采用AES-256加密技术进行存储。
我不小心删除了信用卡信息。还能保留订阅吗?
可以。请在当前订阅周期结束前,通过“账单”页面添加新卡。届时我们会询问您是希望恢复订阅,还是维持取消状态。
我在“团队”或“课堂”套餐中移除了信用卡。为什么无法更改席位或角色?
团队和课堂库需要预先绑定支付方式,您才能更改付费项目。 在您通过“账单”页面重新添加信用卡之前,您将无法:

- 添加或移除付费创作者,或更改成员角色(无论是逐个操作还是批量操作)
- 更改“课堂”教师许可证数量
- 重新启用付费邀请链接(现有付费链接将保持停用状态,直到添加信用卡为止)
- 在月付和年付之间切换,或从旧版“Gold”套餐切换至“Gold

”套餐请在“账单”页面添加信用卡,然后再次尝试进行更改。 系统会询问您是恢复订阅还是维持取消。

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