如何更改、添加或移除我的信用卡?

Profilový obrázek uživatele Rana WildsAktualizováno 5小时前 uživatelem Rana Wilds

前往“账单”页面

如需添加、更换或移除已保存的银行卡,请前往账单页面。

  1. 登录你的 Padlet 账户。
  2. 点击头像旁边的齿轮图标,即可打开“设置”页面。
  1. 在账户“设置”页面的侧边栏中,选择账单。

你可以在账单页面管理、更改或查看信用卡信息。

更换银行卡

如果你已保存银行卡,并想更换,可看到一个标有更换银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息。完成后,确认即可更新付款方式。

添加银行卡

如果你尚未保存银行卡,可看到一个标有添加银行卡的按钮。选择此选项后,系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入银行卡的详细信息。完成后,确认即可保存付款方式。

如果你仍无法使用银行卡付款,请联系我们,我们会通过电子邮件向你发送付款链接。

移除银行卡

如果你已保存银行卡并想将其移除,请在账单页面的“付款信息”版块中,选择付款方式旁边的移除银行卡。个人、团队和班级订阅均可使用此功能。

移除银行卡后,你的订阅将在当前期限结束后终止。在页面显示的日期之前,你仍可照常使用所有功能,并且不会再被扣款。

Padlet for Schools 的所有者可以添加或更换银行卡,但无法移除银行卡。如需移除学校的银行卡,请联系我们。

想通过其他方式取消订阅?请参阅取消我的订阅。

Padlet for Schools 账户

如果你是 Padlet for Schools 账户的所有者,可以直接在账单页面添加或更换学校的银行卡。

  1. 点击仪表板右上角的设置齿轮图标(⚙️)。
  2. 在“设置”页面顶部选择学校的工作区。
  3. 选择账单。
  4. 在“付款信息”下方,点击更换银行卡。系统会打开安全的 Stripe 页面,你可以在其中输入新银行卡的详细信息并确认。如果你看到未保存付款方式。,请改为点击添加银行卡。

只有所有者可以查看“账单”页面。管理员可以管理账户中的其他所有内容,但无法管理账单。

常见问题

我的信用卡信息在 Padlet 上安全吗?
是的。当你使用需要付费的服务时,我们会收集你的姓名、电子邮件地址和信用卡信息,用于账单结算和扣款。你的付款信息仅存储在符合支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS)的系统中。该行业安全标准旨在保护信用卡信息的机密性和安全性,具体做法包括使用安全套接层技术(SSL)进行加密,以及采用 AES-256 加密进行存储。
我误删了银行卡。还能保留订阅吗?
可以。在当前期限结束前,通过你的账单页面添加一张新银行卡。我们会询问你是要恢复订阅,还是继续取消订阅。
我移除了团队或班级套餐中的银行卡。为什么无法更改席位或角色?
团队和班级资料库需要先保存付款方式,你才能更改付费项目。在账单页面重新添加银行卡之前,你将无法:

- 添加或移除付费创建者,或更改成员角色(一次更改一个或批量更改)
- 更改班级教师许可证数量
- 重新启用付费邀请链接(添加银行卡之前,现有付费链接会保持停用状态)
- 在月付和年付之间切换,或从旧版 gold 切换到 gold

在账单中添加银行卡,然后重试更改。系统会询问你是要恢复订阅,还是继续取消订阅。

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