升级或降级您的 Padlet 账户
Actualizat 上周 de Rana WildsPadlet 提供付费和免费的个人订阅方案。您可以随时升级或降级您的账户！
升级账户
升级个人套餐
请按照以下步骤升级您的个人账户：
- 点击仪表盘顶部的“设置”齿轮图标
- 从顶部选择正确的空间，然后点击“账单”
- 在您想要升级的套餐旁边点击“升级”（例如：若要升级至白金订阅，请在白金套餐旁边点击“升级”）
- 选择按月或按年支付，然后点击“继续”
升级至付费套餐时，系统将提示您输入支付信息。确认后，您即可使用升级账户提供的所有功能。
升级至团队套餐
若要将套餐升级为“团队黄金版”、“课堂版”或“Padlet for Schools”账户，请从以下选项中选择：
降级或取消订阅
请按照以下步骤降级或取消您的 Padlet 账户：
- 点击仪表盘右上角的“设置”齿轮图标
- 从顶部选择正确的空间，然后点击“账单”
- 在您想降级的套餐旁边选择“降级”（例如：若想降级至免费套餐，请在“Neon”套餐旁边选择“降级”）
如果“降级”按钮呈灰色不可用，说明您已超出退款期限。请联系 Padlet 客服，我们将为您提供帮助！
Neon 套餐的 Padlet 数量上限为 3 个。若您账户中已有超过 3 个 Padlet 且尝试降级，您仍可访问现有 Padlet，但它们将被冻结。除非您将部分 Padlet 移至“已删除”文件夹或重新订阅付费套餐，否则无法创建新 Padlet。
此外，系统将提示您选择立即取消订阅，或等待当前计费周期结束。
常见问题
降级后，剩余套餐费用会退还吗？
降级后我的 Padlets 会怎样？
降级后，您创建的所有 Padlet 都会保存在您的账户中。如果您的 Padlet 数量超过套餐限制，您的 Padlet 将被冻结，且无法创建更多 Padlet，直到您将 Padlet 移至“已删除”文件夹或再次订阅付费账户为止。
你们接受银行转账吗？
对于金额超过 $1,000 的订单，我们接受银行转账。关于如何进行银行转账的具体信息应显示在您的发票上。
我可以为他人购买白金套餐吗？
可以。请联系我们并提供许可证持有人的信息。即使最终用户尚未确定也无妨。一旦信息确认，我们即可随时进行升级。如需报价，请通过此页面提交请求。
有哪些支付方式？
购买金额低于 $1,000 时（如白金账户），您仅可通过信用卡或 PayPal（限特定国家）付款。此情况下我们不接受采购订单。
如何确认我的账户是否已升级？
如果您能够创建超过 3 个 Padlet，说明您的账户已从 Neon 升级。如果您未看到相关变更，请尝试退出并重新登录。
我找不到降级选项 / “降级”按钮呈灰色不可用。如何取消订阅？
如果“降级”按钮呈灰色不可用，说明您已超出退款期限。请联系 Padlet 客服，我们将为您提供帮助！
