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Updated 3/3/26 by Rana Wilds

若您拥有付费账户且需要发票副本，只需前往您的计费页面并查看发票区域。点击仪表板右上角的设置齿轮图标（⚙️）> 选择顶部的相应工作区 > 计费 > 发票。

您可查看已支付发票，并点击下载图标获取副本。

若您拥有多个付费账户，请确保在设置页面顶部已选择正确的项目空间。

若需修改未来发票及收据的账单地址，请前往"账单"页面。在"付款信息"区域，点击账单信息旁的"更新"按钮。完成修改后点击"保存"即可！

若需修改已开具发票/收据的账单信息，请发送邮件至客服邮箱，注明发票/收据编号及更新后的账单信息。我们将尽快修正文件并重新发送！

由于您并非直接从Padlet购买，我们无法提供付费发票。若您通过Apple应用商店购买许可证，可查看购买记录下载收据。

由于您并非直接从Padlet购买，我们无法提供付款发票。若您通过Google Play商店购买Padlet，可查看订单记录下载发票。

为何找不到收据或发票？

若您的许可证属于团体采购，采购负责人或账单联系人将通过邮件收到发票/收据副本。

若您是账户购买方，我们收到付款后会自动将收据发送至您存档的邮箱地址。若未即时收到，请务必检查垃圾邮件/促销邮件文件夹。

若仍无法找到发票，请联系我们的客服代表获取帮助。

发票信息有误，如何修改？

若需更新未来采购的账单信息，请前往"账单"页面，在"付款信息"栏目下点击"更新"。若需修改Padlet在信息变更前已发送的发票，请联系我们。我们将协助更新发票地址或添加其他必要变更。

为何我的账户中看不到"账单"页面？

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