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Mis à jour 6天前 par Rana Wilds查看发票
如果您拥有付费账户且需要发票副本，只需前往“计费”页面并查看“发票”区域。点击仪表盘右上角的设置齿轮图标（⚙️）> 选择相应的作品区（位于页面顶部）> 计费 > 发票。
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您将能够查看已支付的发票及其到期日期，并点击“下载”图标下载副本。
如果您拥有多个付费账户，请确保已在“设置”页面顶部选择了相应的空间。
更改账单地址
若要更改未来发票和收据的账单地址，请前往“账单”页面。在“支付信息”部分，点击所列账单信息旁边的“更新”。完成修改后，点击“保存”！
如果您需要更新变更前已开具的发票或收据上的账单信息，请通过电子邮件联系我们，并提供您的发票/收据编号以及更新的账单信息。我们将尽快修改文件并发送给您！
通过 Apple App Store 购买 Padlet
由于您并非直接从 Padlet 购买，因此我们无法为您开具付费发票。如果您是通过 Apple App Store 购买的许可证，可以查看购买记录以下载收据。
通过 Google Play 购买 Padlet
由于您并非直接从 Padlet 购买，因此我们无法为您提供的购买开具付费发票。如果您是通过 Google Play 商店购买的 Padlet，请查看您的订单历史记录以下载发票。
常见问题
我的账单上有一笔来自 PADLET 的扣款。这是什么？
为什么找不到收据或发票？
如果您的许可证属于团体购买，采购负责人或账单联系人将通过电子邮件收到发票/收据副本。
如果您是该账户的购买者，我们在收到您的付款后，系统会自动将收据发送至您账户中登记的电子邮箱。如果您暂时未收到，请务必检查您的垃圾邮件/垃圾箱/促销文件夹。
如果您仍然找不到发票，请联系我们的客服代表寻求帮助。
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如果您仍然找不到发票，请联系我们的客服代表寻求帮助。
我的发票信息有误，如何更新？
若要更新您未来购买的账单信息，请前往“账单”页面，在“支付信息”部分点击“更新”。如果您需要修改 Padlet 在更改信息前已发送给您的发票，请联系我们。我们将很乐意协助您更新发票地址或进行其他必要的修改。
为什么我在账户中看不到“账单”页面？
如果您属于团体订阅（团队/课堂/Padlet for Schools），只有当您是该账户的所有者时，才能看到“账单”页面。
