Що відбувається, коли мій обліковий запис Padlet for Schools заблоковано?

Ви увійшли в свій обліковий запис Padlet for Schools і раптом не можете редагувати свої падлети або створювати нові. Що сталося? Як це виправити?

Якщо ваш обліковий запис Padlet for Schools заблоковано, найімовірніше, термін оплати прострочено. Після 60 днів без оплати передплата буде скасовано.

Як це виправити?

Ваші падлети будуть заблоковані до вжиття подальших заходів. Нижче наведено варіанти відновлення доступу до ваших падлетів:

Власники та адміністратори

Оновіть свою пробну версію/сплатіть прострочений рахунок.

Власник облікового запису може надіслати електронного листа нашій команді з питань членства за адресою: [email protected], або ви можете замовити демонстрацію з нашою командою за цим посиланням.

Після того, як власник зв'яжеться з нашою командою членства і ми складемо план, ми зможемо розморозити обліковий запис під час обробки платежу.

Викладачі та студенти

Зверніться до адміністраторів

Зверніться до власника облікового запису Padlet for Schools, щоб дізнатися про стан справ. Після того, як ми зв'яжемося з власником і складемо план, ви зможете продовжувати користуватися падлетами в обліковому записі School.

Перенесіть свої падлети

Ви можете перенести свої падлети на свій індивідуальний обліковий запис. Клацніть на ім'я/аватар свого облікового запису у верхньому правому куті панелі інструментів, і ви побачите опцію перенесення падлетів. Після натискання «Перенести мої падлети» ви увійдете у свій особистий обліковий запис, виберете робочу область, куди хочете перенести падлети, а потім натиснете «Перенести падлети». Після цього всі ваші шкільні падлети будуть у вашому особистому обліковому записі, і ви зможете продовжувати ними користуватися.

Якщо ви перенесете свої падлети і перевищите ліміт квоти для вашого типу плану, ваші падлети залишаться заблокованими. Вам потрібно буде або видалити падлети, щоб не перевищити квоту, або перейти на вищий рівень передплати.