Перегляд або редагування рахунків-фактур

Updated 10/10/24 by Nadiah Jamal

Доступ до особистих рахунків
Доступ до рахунків-фактур Padlet for Schools
Часті запитання

Доступ до особистих рахунків

Padlet Gold / Platinum

Якщо у вас платний акаунт і вам потрібна копія рахунку-фактури, просто перейдіть на сторінку виставлення рахунків і перевірте область " Рахунки-фактури ". Натисніть на назву свого облікового запису у верхньому правому куті інформаційної панелі > Налаштування > Рахунки> Рахунки.

Веб-сторінка

Мобільний додаток

Ви зможете переглянути оплачені рахунки та завантажити їх копії, натиснувши на іконку Завантажити.

Якщо ви є адміністратором облікового запису Padlet for Schools, ви також можете перейти на сторінку виставлення рахунків вашої організації. Натисніть на назву свого облікового запису у верхньому правому куті інформаційної панелі > Налаштування > Рахунки, щоб побачити свої рахунки!

Якщо вам потрібно змінити платіжні дані у вашому рахунку, будь ласка, надішліть нам електронного листа з номером вашого рахунку та оновленою платіжною інформацією! Ми внесемо зміни до рахунку та надішлемо його вам якнайшвидше!

Придбали Padlet в магазині додатків Apple?

Оскільки ви придбали Padlet не безпосередньо в магазині, ми не можемо надати вам оплачений рахунок-фактуру. Якщо ви придбали ліцензію через магазин додатків Apple, ви можете переглянути історію покупок, щоб завантажити квитанцію.

Придбали Padlet в магазині Google Play?

Оскільки ви придбали Padlet не безпосередньо у нас, ми не можемо надати оплачений рахунок-фактуру за вашу покупку. Якщо ви придбали Padlet через Google Play Store, ви можете переглянути історію замовлень, щоб завантажити рахунок-фактуру.

Доступ до рахунків-фактур Padlet for Schools

З інформаційної панелі перейдіть на сторінку виставлення рахунків вашої організації! Просто натисніть назву свого облікового запису у верхньому правому куті інформаційної панелі > Налаштування > Рахунки, щоб побачити свої рахунки!

Якщо вам потрібно змінити платіжні дані у вашому рахунку, будь ласка, надішліть нам електронного листа з номером вашого рахунку та оновленою платіжною інформацією! Ми внесемо зміни до інвойсу та надішлемо його вам якнайшвидше!

Часті запитання

Чому я не можу знайти квитанцію або рахунок-фактуру?

Якщо ваша ліцензія є частиною групової покупки, співробітник відділу закупівель або контактна особа для виставлення рахунків отримає копію рахунку-фактури електронною поштою.

Якщо ви є покупцем у своєму обліковому записі, ви повинні автоматично отримати оплачений рахунок-фактуру на електронну адресу, вказану у файлі, після отримання оплати. Якщо ви не отримали його одразу, перевірте папки "Спам", "Небажана кореспонденція" та "Акції".

Якщо ви все ще не можете знайти свій інвойс, зверніться до наших представників за допомогою.

У моєму інвойсі вказані неправильні дані. Як мені їх оновити?

Наразі немає можливості самостійно редагувати інвойс. Якщо вам потрібно відредагувати інвойс, надісланий вам за допомогою Padlet, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді допомогти вам оновити адресу інвойсу або додати будь-які інші необхідні зміни.