Користувач не знайдено

Що це означає?

Іноді при спробі увійти в свій обліковий запис Padlet ви побачите повідомлення про помилку «Користувач не знайдений». Це відбувається тому, що введена адреса електронної пошти не існує в нашій базі даних.

Як це виправити?

Увійдіть, використовуючи правильну адресу електронної пошти

Чи є інші адреси електронної пошти, які ви могли використовувати для реєстрації в Padlet?

• Подумайте про різні можливості, серед яких можуть бути:
  • Особисті адреси електронної пошти
  • Робочі/організаційні адреси електронної пошти
  • Шкільні адреси електронної пошти
  • Можливо, навіть адресу електронної пошти дружини/чоловіка

Увійдіть, використовуючи правильний метод

Який метод ви використовували, коли вперше реєструвалися в Padlet? Ви входили за допомогою електронної адреси та пароля? Або ви використовували одну з наших опцій SSO?

Якщо ви використовували SSO, вам потрібно буде увійти за допомогою кнопки «Увійти за допомогою Google» (або будь-якої іншої опції SSO, яку ви використовували спочатку).

Зверніться до нас, якщо вам потрібна додаткова допомога!