Чому моя GIF-файл не працює?

Якщо ваша анімована GIF-файл не відтворюється на Padlet, причиною може бути кілька факторів. Це може бути проста зміна налаштувань, проблема з файлом GIF або навіть щось пов'язане з вашим браузером.

Не хвилюйтеся - ось як ви можете усунути проблему:

Перевірте налаштування доступності пристрою

На вашому пристрої можуть бути увімкнені налаштування, які зменшують або вимикають анімацію, що може перешкоджати відтворенню GIF-файлів.

Windows

• Перейдіть до " Налаштування " > " Доступність " > "Візуальні ефекти".
• Установіть для параметра Показувати анімацію значення Увімкнено.

Mac

• Відкрийте "Системні параметри" > " Доступність" > " Екран ".
• Зніміть позначку Зменшити рух.

Голос за кадром (для iOS)

• Перейдіть до " Налаштування " > " Доступність" > " Рух".
• Перемкніть Зменшити рух на Вимкнути.

Android

• Відкрийте Налаштування > Доступність.
• Переконайтеся, що Видалити анімацію або Зменшити рух вимкнено.

Перевірте налаштування доступності акаунта

Натисніть на ім'я/аватар вашого облікового запису у верхньому правому куті інформаційної панелі > виберіть "Налаштування " > " Доступність " > переконайтеся, що налаштування "Зменшення рухів " встановлені належним чином.

• Дотримуватисясистемних налаштувань - Padlet буде дотримуватися налаштувань руху, встановлених на вашому пристрої.
• Вимкнено - GIF-файли відтворюватимуться автоматично.
• Увімкнено - GIF-файли відображатимуться у вигляді сірого екрану з кнопкою відтворення.

Перевірте, чи працює GIF-файл

Переконайтеся, що ваш GIF-файл правильно завантажений і відображається на дошці. Якщо GIF-файл не відтворюється автоматично, як очікувалося, і ви скористалися наведеними вище порадами, спробуйте видалити його і завантажити знову.

Ви також можете спробувати очистити кеш браузера і файли cookie; іноді ці збережені файли можуть впливати на відображення контенту. Очищення кешу та файлів cookie може вирішити проблему, змусивши браузер завантажити нові дані. Можливо, не завадить оновити сторінку або навіть перезапустити браузер, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.

Зверніться до служби підтримки

Якщо проблема не зникає, зверніться до нашої служби підтримки. Ми зробимо все можливе, щоб GIF-файли працювали безперебійно!

Поширені запитання

Як змінити налаштування, якщо у мене немає облікового запису?

Вам не обов'язково мати обліковий запис, щоб змінити налаштування "З меншення руху". Ви можете налаштувати їх на домашній сторінці Padlet. Перейдіть на padlet.com > прокрутіть сторінку донизу > натисніть на іконку доступності, щоб змінити налаштування.