Padlet'in geri ödeme politikası

Geri ödemeleri gerçekten eğlenceli buluyoruz! Aboneliğiniz konusunda size mümkün olduğunca fazla özgürlük ve esneklik sunmak istiyoruz. Aboneliğinizi değiştirmenizi her zaman kolaylaştırıyoruz ve çeşitli durumlarda orantılı geri ödemeler sunuyoruz:

Gold ve Platinum abonelikler

Aylık plan kullanıyorsanız: Platinum veya Gold aboneliğinizden ücretsiz Neon seçeneğine geçmeyi tercih ederseniz, aboneliğinizin kalan süresi için orantılı bir geri ödeme, en son kullandığınız ödeme yöntemiyle otomatik olarak gönderilir.

Yıllık plan kullanıyorsanız: Aboneliğinizi satın aldıktan sonra 90 gün içinde daha düşük bir plana geçmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Aşağıya geçme seçeneği Faturalandırma sayfanızda bulunur. Neon seçeneğine geçmek için Aşağıya Geç seçeneğine tıklamanız yeterlidir. Mevcut planınızın kalan süresi için geri ödeme 2-3 iş günü içinde yapılacaktır.

Downgrade seçeneği mevcut değilse, aboneliğiniz orantılı geri ödeme için izin verilen süre dışında demektir. Ancak, ödeme döneminizin sonunda yine de downgrade yapabilirsiniz. Bu seçeneği seçerseniz, fatura döneminin geri kalanında aboneliğinizi ve tüm premium avantajlarınızı koruyacaksınız, ancak geri ödeme yapılmayacaktır.

Padlet, Apple veya Google Play aracılığıyla üçüncü taraf uygulama mağazaları üzerinden yapılan ödemeler için geri ödeme yapamayabilir. Apple ve Google'ın geri ödeme politikası geçerli olacaktır. Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen Apple Destek veya Google Play Destek ile iletişime geçin.

Team Gold

Aylık plan kullanıyorsanız: Team Gold aboneliğinden ücretsiz seçeneğe geçiş yapmayı seçtiğinizde, aboneliğinizin kalan süresi için otomatik olarak en son kullandığınız ödeme yöntemiyle orantılı bir geri ödeme yapılır.

Yıllık plan kullanıyorsanız: Aboneliğinizi satın aldıktan sonra 90 gün içinde düşürmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Takımınıza üye eklerken dikkatli olun. Takımınızdaki tüm Sahipler, Yöneticiler ve Oluşturucular için ücretlendirilirsiniz. Ücretlendirilmeden üye eklemek için, onları Katkıcı olarak eklediğinizden emin olun. Takım Gold hesapları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Sınıf

Sınıf 30 günlük deneme sürümü: 30 günlük deneme süreniz dolmadan ücretli sürüme geçmeye karar verirseniz, geri ödeme yapılmak yerine hesabınıza orantılı krediler eklenecektir. Bu "promosyon kredileri" gelecekte Sınıf hesabınız için yapılacak ödemelerde otomatik olarak kullanılacaktır.

Sınıf aboneliği: Sınıf planları yalnızca dönem sonunda iptal edilebilir. Bu plan için orantılı geri ödemeler mevcut değildir.

Okullar için Padlet

Padlet for Schools müşterileri için, abonelik satın alındıktan sonraki ilk 30 gün içinde geri ödeme yapılabilir. Bu süreden sonra aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, iptal işlemi mevcut fatura döneminizin sonunda geçerli olacak ve ödemeniz geri ödeme için uygun olmayacaktır.

Aboneliğinizi düşürürken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Teams hesabımda promosyon kredilerim var. Bunları başka bir plana kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Fatura platformumuz, promosyon kredilerinin yalnızca aynı plan türündeki gelecekteki işlemlerde kullanılmasına izin vermektedir.
Fatura ayarlarımda hesabımı düşürme seçeneği görmüyorum / Düşürme düğmesi gri renkte - Nasıl iptal edebilirim?
Düşürme düğmesini görmüyorsanız veya düğme gri renkteyse, bu, geri ödeme süresi dışında olduğunuz için olabilir. Lütfen Padlet destek ekibiyle iletişime geçin, size yardımcı olalım!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)