Padlet'in geri ödeme politikası

Geri ödemelerin gerçekten eğlenceli olduğunu düşünüyoruz! Aboneliğiniz söz konusu olduğunda size mümkün olduğunca fazla özgürlük ve esneklik sağlamak istiyoruz. Aboneliğinizi değiştirmenizi her zaman kolaylaştırıyoruz ve çeşitli durumlarda orantılı geri ödemeler sunuyoruz:

Altın ve Platin abonelikler

Aylık bir plan kullanıyorsanız: Platin veya Altın abonelikten ücretsiz Neon seçeneğine geçmeyi seçtiğinizde, aboneliğinizin kalan süresi için en son kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak orantılı bir geri ödeme gönderilecektir.

Eğer yıllık bir plan kullanıyorsanız: Aboneliğinizi satın aldıktan sonraki 90 gün içinde aboneliğinizi düşürmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Sürüm düşürme seçeneğini Faturalandırma sayfanızda bulabilirsiniz. Neon seçeneğine geçmek için Sürüm Düşür 'e tıklamanız yeterlidir. Mevcut planınızda kalan süre için para iadesi 2-3 iş günü içinde yapılacaktır.

Eğer Sürüm Düşürme seçeneği mevcut değilse, bu aboneliğinizin orantılı geri ödemeler için izin verilen zaman diliminin dışında olduğu anlamına gelir. Ancak yine de ödeme döneminizin sonunda planınızı düşürebilirsiniz. Bu seçenek seçilirse, aboneliğinizi ve tüm premium avantajlarınızı fatura döneminin geri kalanı için koruyacaksınız, ancak geri ödeme yapılmayacaktır.

Padlet, Apple veya Google Play aracılığıyla üçüncü taraf uygulama mağazaları üzerinden yapılan ödemeler için geri ödeme yapamayabilir. Apple ve Google'ın geri ödeme politikası geçerli olacaktır. Para iadesi talebinde bulunmak için lütfen Apple Destek veya Google Play Destek ile iletişime geçin.

Padlet Ekipleri

Eğer aylık bir plan kullanıyorsanız: Team Gold aboneliğinden ücretsiz seçeneğe geçmeyi seçtiğinizde, aboneliğinizin kalan süresi için en son kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak orantılı bir geri ödeme gönderilecektir.

Eğer yıllık plan kullanıyorsanız: Aboneliğinizi satın aldıktan sonraki 90 gün içinde aboneliğinizi düşürmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Ekibinize üye eklerken dikkatli olun. Ekibinizdeki tüm Sahipler, Yöneticiler ve Oluşturucular için ücretlendirileceksiniz. Ücretlendirilmeden üye eklemek için, onları Katılımcı olarak eklediğinizden emin olun. Altın Ekip hesapları hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Sınıf

Sınıf 30 günlük deneme: Eğer 30 günlük deneme süreniz dolmadan ücretli sürüme geçmeye karar verirseniz, para iadesi yerine hesabınıza orantılı krediler eklenecektir. Bu 'promosyon kredileri', Classroom hesabının gelecekteki ücretlerinde otomatik olarak kullanılacaktır.

Classroom aboneliği: Sınıf planları yalnızca dönem sonunda iptal edilebilir. Bu plan için orantılı geri ödemeler mevcut değildir.

Okullar için Padlet

Okullar için Padlet müşterileri için, abonelik satın alındıktan sonraki ilk 30 gün boyunca para iadesi yapılabilir. Bu süreden sonra aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, iptal işlemi mevcut fatura döneminizin sonunda geçerli olur ve ödemeniz iade için uygun olmaz.

Aboneliğinizi düşürürken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

SSS

Teams hesabımda promosyon kredilerim var. Bunları farklı bir plan için kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Faturalandırma platformumuz, promosyon kredilerinin yalnızca aynı kitaplığın gelecekteki işlemleri için harcanmasına izin verir.
Faturalama ayarlarımda hesabımın sürümünü düşürmek için bir seçenek göremiyorum / Sürüm düşürme düğmesi gri renkte - Nasıl iptal edebilirim?
Sürüm düşürme düğmesini görmüyorsanız veya gri renkteyse bunun nedeni geri ödeme süresinin dışında olmanızdır. Lütfen Padlet destek ekibiyle iletişime geçin, size yardımcı olabiliriz!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)