Yeni Padlet.help'e hoş geldiniz! Endişelenmeyin, hâlâ biziz. Sadece kozmik bir dokunuşla yeniden hayal edildi.

Padlet'in iade politikası

Rana Wilds’in profil fotoğrafıRana Wilds tarafından geçen hafta güncellendi

Para iadesi yapmak bizim için gerçekten keyifli! Aboneliğiniz konusunda size mümkün olduğunca fazla özgürlük ve esneklik sunmak istiyoruz. Aboneliğinizi değiştirmenizi her zaman kolaylaştırıyoruz ve çeşitli durumlarda gün sayısına göre hesaplanan para iadesi sunuyoruz:

Platinum abonelikler

Aylık plan kullanıyorsanız: Platinum aboneliğinden ücretsiz Neon seçeneğine geçmeyi seçtiğinizde, aboneliğinizin kalan süresi için orantılı bir geri ödeme, en son kullandığınız ödeme yöntemi aracılığıyla otomatik olarak gönderilir.

Yıllık plan kullanıyorsanız: Aboneliğinizi satın aldıktan sonraki 90 gün içinde planınızı düşürmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Düşürme seçeneğini Fatura sayfanızda bulabilirsiniz. Neon seçeneğine geçmek için Düşür'e tıklamanız yeterlidir. Mevcut planınızın kalan süresi için geri ödeme 2-3 iş günü içinde hesabınıza yansıtılacaktır.

"Düşür" seçeneği mevcut değilse, bu, aboneliğinizin orantılı geri ödemeler için izin verilen süre dışında olduğu anlamına gelir. Ancak, ödeme döneminizin sonunda yine de planınızı düşürebilirsiniz. Bu seçenek seçildiğinde, fatura döneminin geri kalanı boyunca aboneliğinizi ve tüm premium avantajlarınızı koruyacaksınız, ancak geri ödeme yapılmayacaktır.

Padlet, Apple veya Google Play üzerinden üçüncü taraf uygulama mağazaları aracılığıyla yapılan ödemeler için geri ödeme işlemini gerçekleştiremeyebilir. Apple ve Google'ın geri ödeme politikası geçerli olacaktır. Geri ödeme talebinde bulunmak için lütfen Apple Destek veya Google Play Destek ile iletişime geçin.

Team Gold

Aylık plan kullanıyorsanız: Team Gold aboneliğinden ücretsiz seçeneğe geçmeyi seçtiğinizde, aboneliğinizin kalan süresi için en son kullandığınız ödeme yöntemi aracılığıyla otomatik olarak orantılı bir geri ödeme gönderilir.

Yıllık plana sahipseniz: Aboneliğinizi satın aldıktan sonraki 90 gün içinde planınızı düşürmeye karar verirseniz, orantılı bir geri ödeme sunacağız.

Ekibinize üye eklerken dikkatli olun. Ekibinizdeki tüm Sahipler, Yöneticiler ve Yaratıcılar için ücretlendirilirsiniz. Ücretlendirilmeden üye eklemek için, onları Katılımcı olarak eklediğinizden emin olun. Team Gold hesapları hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Sınıf

Classroom 30 günlük deneme sürümü: 30 günlük deneme süreniz dolmadan ücretli sürüme geçmeye karar verirseniz, geri ödeme yapılmak yerine hesabınıza orantılı kredi eklenecektir. Bu "promosyon kredileri", Classroom hesabının gelecekteki ücretlerinde otomatik olarak kullanılacaktır.

Classroom aboneliği: Classroom planları yalnızca dönem sonunda iptal edilebilir. Bu plan için orantılı geri ödeme yapılmaz.

Okullar için Padlet

Okullar için Padlet müşterileri için, abonelik satın alındıktan sonraki ilk 30 gün içinde geri ödeme yapılabilir. Bu süreden sonra aboneliğinizi iptal etmek isterseniz, iptal işlemi mevcut fatura döngüsünün sonunda geçerli olacak ve ödemeniz geri ödeme için uygun olmayacaktır.

Aboneliğinizi düşürürken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

SSS

Teams hesabımda promosyon kredilerim var. Bunları başka bir plan için kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Fatura platformumuz, promosyon kredilerinin yalnızca aynı plan türündeki gelecekteki işlemlerde kullanılmasına izin vermektedir.
Fatura ayarlarında hesabımı düşürme seçeneğini göremiyorum / Düşür düğmesi gri renkte görünüyor - Nasıl iptal edebilirim?
Düşür düğmesini görmüyorsanız veya düğme gri renkteyse, bunun nedeni iade süresinin dolmuş olmasıdır. Lütfen Padlet destek ekibiyle iletişime geçin, size yardımcı olalım!

Bu makale faydalı oldu mu?

İlgili makaleler