Faturalara erişin veya faturaları düzenleyin

Updated 22/9/25 by Nadiah Jamal

Faturalara erişim
- Web
  - Mobil uygulama
Fatura adresini değiştirme
- Padlet'i Apple uygulama mağazasından mı satın aldınız?
- Padlet'i Google Play mağazasından mı satın aldınız?
SSS

Faturalara erişim

Ücretli bir hesabınız varsa ve faturanızın bir kopyasına ihtiyacınız varsa, Faturalandırma sayfanıza gidin ve Faturalar alanını kontrol edin. Kontrol panelinin sağ üst köşesindeki hesap adınıza/avatarınıza tıklayın > Ayarlar > Faturalama > Faturalar.

Web

Mobil uygulama

İndir simgesine tıklayarak ödenmiş faturalarınızı görebilir ve kopyalarını indirebilirsiniz.

Birden fazla ücretli hesabınız varsa, soldaki menüde uygun hesabın altındaki Faturalama sayfasına baktığınızdan emin olun.

Fatura adresini değiştirme

Gelecekteki faturalar ve makbuzlar için fatura adresini değiştirmek için Faturalama sayfanıza gidin. 'Ödeme bilgileri ' bölümünün altında, listelenen fatura bilgilerinin yanındaki Güncelle 'ye tıklayın. Değişikliklerinizi yapın ve ardından Kaydet'e tıklayın!

Değişikliklerinizden önce düzenlenmiş bir fatura veya makbuzdaki fatura bilgilerini güncellemeniz gerekiyorsa, lütfen fatura/makbuz numaranızı ve güncellenmiş fatura bilgilerini bize e-posta ile gönderin. Belgeyi değiştirecek ve mümkün olan en kısa sürede size geri göndereceğiz!

Padlet'i Apple uygulama mağazasından mı satın aldınız?

Doğrudan Padlet'ten satın almadığınız için, satın alma işleminiz için ücretli bir fatura sağlayamıyoruz. Apple uygulama mağazası üzerinden bir lisans satın aldıysanız, bir makbuz indirmek için satın alma geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

Padlet'i Google Play mağazasından mı satın aldınız?

Doğrudan Padlet'ten satın almadığınız için, satın alma işleminiz için ücretli bir fatura sağlayamıyoruz. Padlet'i Google Play Store üzerinden satın aldıysanız, faturayı indirmek için sipariş geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.

SSS

Neden bir makbuz veya fatura bulamıyorum?

Lisansınız bir grup satın alımının parçasıysa, satın alma görevlisi veya fatura yetkilisi fatura/makbuz kopyasını e-posta ile alacaktır.

Hesabınızdaki alıcı sizseniz, ödemenizi aldıktan sonra dosyadaki e-posta adresinize otomatik olarak bir makbuz almanız gerekir. Anında almazsanız, lütfen spam/önemsiz/promosyonlar klasörlerinizi kontrol ettiğinizden emin olun.

Faturanızı hala bulamıyorsanız, yardım için temsilcilerimizle iletişime geçin.

Fatura bilgilerim yanlış. Bunları nasıl güncelleyebilirim?

Fatura bilgilerinizi güncellemek için gelecek satın alımlarında, Faturalandırma sayfanıza gidin ve 'Ödeme bilgileri' bölümünün altındaki Güncelle 'ye tıklayın. Herhangi bir değişiklik yapmadan önce Padlet tarafından size gönderilen bir faturayı düzenlemeniz gerekiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Fatura adresini güncellemenize veya gerekli diğer değişiklikleri eklemenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Hesabımda Faturalandırma sayfasını neden göremiyorum?

Bir grup aboneliğinin (Ekip/Sınıf/Okullar için Padlet) parçasıysanız, Faturalama sayfasını yalnızca hesabın Sahibi iseniz görürsünüz.