Öppna eller redigera fakturor

Updated 22/9/25 by Nadiah Jamal

Få tillgång till fakturor
- Webb
  - Mobil app
Ändra faktureringsadress
- Köpte jag Padlet i Apples appbutik?
- Köpte Padlet i Google Play-butiken?
Vanliga frågor

Få tillgång till fakturor

Om du har ett betalt konto och behöver en kopia av din faktura går du till din faktureringssida och kontrollerar området Fakturor. Klicka på ditt kontonamn/avatar i det övre högra hörnet av instrumentpanelen > Inställningar > Fakturering > Fakturor.

Webb

Mobil app

Du kan se dina betalda fakturor och ladda ner kopior genom att klicka på ikonen Ladda ner.

Om du har flera betalda konton ska du se till att du tittar på faktureringssidan under rätt konto i menyn till vänster.

Ändra faktureringsadress

Om du vill ändra faktureringsadressen för framtida fakturor och kvitton går du till din faktureringssida. Under avsnittet "Betalningsinformation " klickar du på Uppdatera bredvid den faktureringsinformation som listas. Gör dina ändringar och klicka sedan på Spara!

Om du behöver uppdatera faktureringsuppgifterna på en faktura eller ett kvitto som utfärdats före dina ändringar, skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt faktura-/kvittonummer och de uppdaterade faktureringsuppgifterna. Vi kommer att ändra dokumentet och skicka tillbaka det till dig så snart som möjligt!

Köpte jag Padlet i Apples appbutik?

Eftersom du inte köpte direkt från Padlet kan vi inte tillhandahålla en betald faktura för ditt köp. Om du köpte en licens via Apple App Store kan du se din inköpshistorik för att ladda ner ett kvitto.

Köpte Padlet i Google Play-butiken?

Eftersom du inte köpte direkt från Padlet kan vi inte tillhandahålla en betald faktura för ditt köp. Om du köpte Padlet via Google Play Store kan du se din orderhistorik för att ladda ner fakturan.

Vanliga frågor

Varför kan jag inte hitta ett kvitto eller en faktura?

Om din licens är en del av ett gruppköp kommer inköpsansvarig eller faktureringskontakt att få fakturan / kvittokopian via e-post.

Om du är köparen på ditt konto bör du automatiskt få ett kvitto i den e-postadress som finns på filen efter att vi har mottagit din betalning. Om du inte får det för tillfället, se till att kontrollera dina skräppostmappar.

Om du fortfarande inte hittar din faktura, kontakta våra representanter för att få hjälp.

Mina fakturauppgifter är felaktiga. Hur uppdaterar jag dem?

För att uppdatera dina faktureringsuppgifter för framtida för framtida köp går du till din faktureringssida och klickar på Uppdatera under avsnittet "Betalningsinformation ". Om du behöver redigera en faktura som skickats till dig av Padlet innan några ändringar har gjorts, vänligen kontakta oss. Vi hjälper dig gärna att uppdatera fakturaadressen eller lägga till andra nödvändiga ändringar.

Varför kan jag inte se faktureringssidan i mitt konto?

Om du är en del av en gruppabonnemang (Team/Classroom/Padlet for Schools) ser du bara faktureringssidan om du är ägare till kontot.