Dostop do računov ali njihovo urejanje

Dostop do računov

Če imate plačan račun in potrebujete kopijo računa, obiščite stran z računi in preverite področje Računi. Kliknite ime svojega računa v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče > Nastavitve > Obračunavanje > Računi.

Spletna stran

Mobilna aplikacija

Svoje plačane račune si boste lahko ogledali in prenesli kopije tako, da kliknete ikono Prenos.

Če imate več plačanih računov, se prepričajte, da ste na strani z računi v meniju na levi strani pod ustreznim računom.
Če morate spremeniti podatke za obračun na računu, nam po e-pošti pošljite številko računa in posodobljene podatke za obračun! Račun bomo spremenili in vam ga v najkrajšem možnem času poslali nazaj!

Ste kupili aplikacijo Padlet v trgovini z aplikacijami Apple?

Ker niste kupili neposredno pri Padletu, vam ne moremo zagotoviti plačanega računa za vaš nakup. Če ste licenco kupili prek trgovine z aplikacijami Apple, si lahko ogledate zgodovino nakupov in prenesete račun.

Ste kupili Padlet v trgovini Google Play?

Ker niste kupili neposredno od družbe Padlet, vam ne moremo zagotoviti plačanega računa za nakup. Če ste Padlet kupili prek trgovine Google Play, si lahko ogledate zgodovino naročil in prenesete račun.

Pogosta vprašanja

Zakaj ne najdem računa ali potrdila o plačilu?
Če je vaša licenca del skupinskega nakupa, bo naročnik ali kontaktna oseba za izdajanje računov prejela kopijo računa po e-pošti.

Če ste kupec v svojem računu, bi morali po prejemu plačila samodejno prejeti plačan račun na e-poštni naslov v datoteki. Če ga v trenutku ne prejmete, preverite mape za neželeno pošto/neželeno pošto/promocije.

Če računa še vedno ne najdete, se za pomoč obrnite na naše predstavnike.
Podatki na mojem računu so napačni. Kako jih lahko posodobim?
Trenutno ni samopostrežnega načina za urejanje računa. Če želite urediti račun, ki vam ga je poslal Padlet, se obrnite na nas. Z veseljem vam bomo pomagali posodobiti naslov računa ali dodati druge potrebne spremembe.
Zakaj v svojem računu ne vidim strani z računi?
Če ste del skupinske naročnine (Ekipa/razred/Učilnica/Padlet za šole), boste stran z računi videli le, če ste lastnik računa.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)