Uporabnik ni bil najden

Kaj to pomeni?

Občasno se lahko pri poskusu prijave v račun Padlet prikaže napaka »Uporabnik ni bil najden«. To se zgodi, ker vneseni e-poštni naslov ne obstaja v naši zbirki podatkov.

Kako to popraviti?

Prijavite se s pravim e-poštnim naslovom

Ali obstajajo še drugi e-poštni naslovi, ki ste jih morda uporabili za prijavo v Padlet?

• Premislite o različnih možnostih, med katere lahko sodijo:
  • Osebni e-poštni naslovi
  • Delovni/organizacijski e-poštni naslovi
  • Šolski e-poštni naslov
  • Morda celo e-poštni naslov zakonca

Prijavite se s pravilno metodo

Katero metodo ste uporabili, ko ste se prvič registrirali za Padlet? Ste se prijavili z e-poštnim naslovom in geslom? Ali ste uporabili eno od naših možnosti SSO?

Če ste uporabili SSO, se boste morali prijaviti z gumbom Prijavi se z Google (ali katero koli možnostjo SSO, ki ste jo prvotno uporabili).

Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na nas!