Uporabnik ni najden
Updated 29/12/24
by
Carla Sese
Kaj to pomeni?
Včasih boste našl iUporabnik ni najden' prikazano sporočilo o napaki, ko se poskušate prijaviti v svoj račun Padlet. Razlog za to je, da vneseni e-poštni naslov ne obstaja v naši zbirki podatkov.
Kako ga lahko popravite?
Nativni računi (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Ali obstaja kakšen drug e-poštni naslov, ki ste ga morda uporabili za prijavo v Padlet? Možnosti lahko vključujejo osebni e-poštni naslov, službeni e-poštni naslov in/ali šolski e-poštni naslov. Prav tako ne pozabite, da ste se morda prej prijavili z uporabo SSO. V tem primeru se boste morali prijaviti z gumbom Prijava z Googlom (ali s katerim koli gumbom SSO, ki ste ga izbrali ob začetni prijavi).
Računa Briefcase in Padlet za šole
Včasih se lahko ta napaka pojavi pri članih programa Padlet for Schools in/ali Briefcase. Preverite svoj URL in se prepričajte, da ste v pravi domeni. Ti računi imajo naslov, ki se konča na .padlet.org. - in ne padlet.com. Videti bo približno takole: easthigh.padlet.org.
Možno je tudi, da vaši prijavni podatki niso prepoznani. Za preverjanje prijavnih podatkov se obrnite na skrbnika računa.
Če potrebujete pomoč,se obrnite na nas.
