Zle sme odbočili

Updated pred 2 týždňami by Rana Wilds

Pri pokuse o pridanie kreditnej karty na zaplatenie predplatného sa v určitom okamihu môže zobraziť chybová správa. Ak dostanete e-mail s odkazom na platbu - a po kliknutí na odkaz - sa dostanete na stránku, na ktorej sa zobrazí správa: "Urobili sme chybu", pokračujte v čítaní.

Čo to znamená?

V našom fakturačnom systéme sa niečo pokazilo. Je to jednoduché!

Ako to opravíte?

Obráťte sa na zákaznícku podporu - možno budeme musieť vykonať niekoľko aktualizácií vášho účtu, aby sme pomohli presmerovať odkaz na správnu stránku.

Was this article helpful?

Prečo nefunguje môj GIF?

Odstráňte problémy a opravte animované súbory GIF, ktoré sa neprehrávajú v aplikácii Padlet, skontrolovaním nastavení zariadenia, účtu a prehliadača.

Exportovaný obrázok z Padletu je orezaný

Odstráňte problémy a opravte exporty obrázkov z Padletu pridaním parametrov URL alebo kontaktujte podporu, aby vám pomohla.

Prečo nemôžem prispievať na Padlet?

Vyriešte problém, prečo nemôžete prispievať na padlet, a opravte problémy s prispievaním skontrolovaním oprávnení a nastavení účtu.

Kde je môj padlet?

Chyby chýbajúcich padletov riešte kontrolou priečinkov, overením prístupu k účtu a v prípade potreby kontaktujte podporu.