Ako zmením, pridám alebo odstránim svoju kreditnú kartu?
Aktualizované pred 4 hodinami používateľom Rana WildsPrejdite na stránku Fakturácia
Ak chcete pridať, zmeniť alebo odstrániť uloženú kartu, prejdite na stránku Fakturácia.
- Prihláste sa do svojho účtu Padlet.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska vedľa avatara. Otvorí sa stránka Nastavenia.
- Na stránke Nastavenia účtu vyberte na bočnom paneli možnosť Fakturácia.
Na stránke Fakturácia môžete spravovať, meniť alebo zobraziť informácie o svojej kreditnej karte.
Zmeňte kartu
Ak máte uloženú kartu a chcete ju zmeniť, zobrazí sa tlačidlo Zmeniť kartu. Vyberte túto možnosť. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať údaje novej karty. Po dokončení potvrďte aktualizáciu spôsobu platby.
Pridajte kartu
Ak ešte nemáte uloženú kartu, zobrazí sa tlačidlo Pridať kartu. Vyberte túto možnosť. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať údaje svojej karty. Po dokončení potvrďte uloženie spôsobu platby.
Ak máte naďalej problém s platbou kartou, kontaktujte nás a my vám pošleme e-mailom odkaz na platbu.
Odstráňte kartu
Ak máte uloženú kartu a chcete ju odstrániť, v časti „Informácie o platbe“ na stránke Fakturácia vyberte vedľa spôsobu platby možnosť Odstrániť kartu. Táto možnosť je dostupná pri osobných predplatných a predplatných Tímu a triedy.
Odstránením karty naplánujete ukončenie predplatného po skončení aktuálneho obdobia. Plný prístup vám zostane až do uvedeného dátumu a ďalšie poplatky vám už nebudú účtované.
Vlastníci účtov Padlet for Schools môžu kartu pridať alebo zmeniť, no nemôžu ju odstrániť. Ak potrebujete odstrániť kartu svojej školy, kontaktujte nás.
Chcete predplatné zrušiť iným spôsobom? Pozrite si tému Zrušenie predplatného.
Účty Padlet for Schools
Ak ste vlastníkom účtu Padlet for Schools, môžete kartu svojej školy pridať alebo zmeniť sami na stránke Fakturácia.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska Nastavenia (⚙️) v pravom hornom rohu tabule.
- V hornej časti stránky Nastavenia vyberte pracovný priestor svojej školy.
- Vyberte možnosť Fakturácia.
- V časti „Informácie o platbe“ kliknite na Zmeniť kartu. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať a potvrdiť údaje novej karty. Ak sa zobrazí hlásenie Nemáte uložený žiadny spôsob platby., kliknite namiesto toho na Pridať kartu.
Stránku Fakturácia môže zobraziť iba vlastník. Správcovia môžu spravovať všetko ostatné v účte, nie však fakturáciu.
Časté otázky
Sú informácie o mojej kreditnej karte v službe Padlet v bezpečí?
Kartu som omylom odstránil/-a. Môžem si ponechať predplatné?
Odstránil/-a som kartu pri predplatnom Tímu alebo triedy. Prečo nemôžem meniť počet miest ani roly?
- pridávať ani odstraňovať platených tvorcov ani meniť roly členov (jednotlivo alebo hromadne)
- meniť počet licencií pre učiteľov v triede
- znova zapnúť platené pozývacie odkazy (existujúce platené odkazy zostanú vypnuté, kým nepridáte kartu)
- prepínať medzi mesačným a ročným predplatným ani z pôvodného predplatného Gold na Gold
Pridajte kartu v časti Fakturácia a potom skúste zmenu vykonať znova. Spýtame sa vás, či chcete predplatné obnoviť alebo ponechať jeho zrušenie v platnosti.
