Obnovenie hesla
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Niekedy sa vám zablokuje konto, niekedy zabudnete heslo a niekedy chcete len obnoviť heslo na bezpečnostné účely - ale z nejakého dôvodu to nefunguje. Môže to byť z niekoľkých rôznych dôvodov. Poďme ich preskúmať.
Žiadny prístup k účtu
Ak ste stratili heslo alebo nemôžete získať prístup k svojmu účtu, môžete požiadať o obnovenie hesla e-mailom kliknutím na odkaz Zabudnuté heslo na prihlasovacej obrazovke (zobrazený nižšie) alebo tu: https://padlet.com/auth/forgot.
Zobrazí sa stránka, na ktorej zadáte e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom Padlet a bude vám zaslaný e-mail, na ktorom si môžete obnoviť heslo.
Nedostali ste e-mail
Vyžiadali ste si odkaz na obnovenie hesla prostredníctvom postupu uvedeného vyššie, ale e-mail ste nedostali.
Prečo?
Ak máte viacero e-mailových adries, nezabudnite skontrolovať tú, ktorá je spojená s vaším účtom Padlet, aby ste získali odkaz. Ak ho neuvidíte v priebehu prvých niekoľkých minút po odoslaní žiadosti, možno budete chcieť skontrolovať priečinky Spam, Nevyžiadaná pošta a Propagácia. Naše e-maily občas končia aj v týchto oblastiach.
Chybová správa
Podarilo sa vám dostať na stránku, kde si môžete zmeniť heslo, ale pri každom pokuse sa zobrazí chybové hlásenie: "Je nám ľúto, vašu žiadosť sa nepodarilo dokončiť, skúste to prosím znova."
Zvyčajne je to jednoduchá oprava, stačí otvoriť odkaz na zmenu hesla v inkognito/súkromnom okne prehliadača. Ak chcete otvoriť okno inkognito, použite na klávesnici nasledujúcu kombináciu:
- Stlačte klávesovú skratku Cmd + Shift + n (pre počítače Mac).
- Stlačte klávesovú skratku Ctrl + Shift + n (pre počítače PC)
