Vaše príspevky nemôžeme uložiť

"Vaše príspevky nemôžeme zachrániť. Vyzerá to, že sa niečo zmenilo od prvého načítania tejto stránky. Opätovné načítanie stránky často problém vyrieši. Ak chcete pokračovať v prispievaní, znovu načítajte stránku."

Práve ste vytvorili veľmi podrobný príspevok a teraz sa ocitnete pred touto správou. Nastala panika. Môžete kliknúť na Zrušiť a zostať na mieste, alebo kliknúť na Načítať stránku a riskovať, že o všetko prídete. Nemá zmysel zostať zaseknutý, takže kliknete na tlačidlo Reload Page. Nanešťastie ste mali pravdu... všetko je preč.

Čo to znamená?

Túto správu môžete vidieť z niekoľkých dôvodov. Ak používate zastaranú alebo staršiu verziu prehliadača, môže to byť príčinou. Zvyčajne sa však generuje ako bezpečnostné opatrenie. Bezpečnostné opatrenia, ktoré sme povolili, automaticky blokujú odosielanie určitého obsahu, aby sa predišlo poškodeniu softvéru a/alebo informácií obsiahnutých vo vašom padlete.

Ako to môžete opraviť?

Vždy sa uistite, že používate najnovšiu verziu prehliadača, aby ste optimalizovali výkon Padletu. Pri riešení tejto chybovej správy môžete postupovať podľa týchto krokov:

  1. Ktorý prehliadač používate? Je to najnovšia verzia? Ak nie - stiahnite si a nainštalujte najaktuálnejšiu verziu. Ak áno - prejdite na krok 2.
  2. Skúste otvoriť padlet v okne inkognito/súkromnom okne, aby ste zistili, či to prinesie nejaký rozdiel.

Ako otvoriť v okne inkognito

Používanie počítača Mac

Použitie počítača

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Shift + p

Ctrl + Shift + p

Ak pomôže otvorenie v inkognito/súkromnom okne - znamená to, že máte možno problém súvisiaci s vyrovnávacou pamäťou a súbormi cookie. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie vo svojom zariadení a zistite, či sa tým problém odstráni. Ak nie, prejdite na krok 3.

  1. Odošlite protokol Rocket na preskúmanie. Prejdite na podložku, na ktorej sa vám to stalo, a pridajte ?log=1 na koniec adresy URL v adresnom riadku. Uistite sa, že sú vypnuté všetky blokovače reklám a že ste zakázali všetky nastavenia "nesledovať ". Na tento účel sa tiež odporúča používať prehliadač Chrome.

Keď vykonáte tieto kroky, povolíte protokol len pre túto konkrétnu stránku.

Povolením protokolu súhlasíte s tým, že Padlet bude dostávať záznam o akciách, ktoré vykonáte na tejto konkrétnej Padlet na účely riešenia problému. Záznam bude použitý len na tento účel a bude vymazaný hneď, ako už nebude potrebný.

Dajte nám vedieť kontaktovaním podpory Padlet, akonáhle bude táto činnosť ukončená, a my upozorníme technikov, aby skontrolovali výsledky. Nezabudnite uviesť URL adresu Padlet, krátke zhrnutie problému a informujte nás, že ste nahrali záznam, ktorý je pripravený na kontrolu.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)