Čo sa stane, keď bude môj účet Padlet for Schools zmrazený?

Prihlásili ste sa do svojho účtu Padlet for Schools a zrazu nemôžete upravovať svoje padlety ani vytvárať nové. Čo sa stalo? Ako to napraviť?

Ak je váš účet Padlet for Schools zmrazený, je pravdepodobné, že ste nezaplatili poplatok za predplatné. Po 60 dňoch bez platby bude predplatné zrušené.

Ako to môžem napraviť?

Vaše padlety zostanú zmrazené, kým nepodniknete ďalšie kroky. Možnosti, ako získať späť prístup k svojim padletom, sú uvedené nižšie:

Vlastníci a správcovia

Upgradujte svoju skúšobnú verziu/zaplaťte nezaplatenú faktúru.

Vlastník účtu môže poslať e-mail nášmu tímu pre členstvo na adresu: [email protected], alebo si môžete rezervovať ukážku s našim tímom prostredníctvom tohto odkazu.

Akonáhle majiteľ kontaktuje náš tím členstva a my máme pripravený plán, môžeme účet odblokovať, kým sa spracováva platba.

Učitelia a študenti

Kontaktujte svojich správcov

Kontaktujte vlastníka účtu Padlet for Schools a opýtajte sa na stav. Akonáhle sa spojíme s vlastníkom a pripravíme plán, môžete naďalej používať padlety v rámci svojho účtu School.

Preneste svoje padlety

Svoje padlety môžete preniesť do svojho individuálneho účtu. Kliknite na názov svojho účtu/avatar v pravom hornom rohu svojho riadiaceho panela a uvidíte možnosť preniesť svoje padlety. Po kliknutí na Preniesť moje padlety sa prihlásite do svojho osobného účtu, vyberiete pracovný priestor, do ktorého chcete padlety preniesť, a potom kliknete na Preniesť padlety. Po dokončení tohto kroku budú všetky vaše školské padlety vo vašom osobnom účte, kde ich môžete naďalej používať.

Ak prenesiete svoje padlety a prekročíte limit kvóty pre svoj typ plánu, vaše padlety zostanú zmrazené. Budete musieť buď padlety odstrániť, aby ste sa dostali pod kvótu, alebo prejsť na vyšší stupeň predplatného.