Vitajte v novom Padlet.help! Nebojte sa, stále sme to my. Len nanovo predstavení s kozmickým nádychom.

Používateľ nebol nájdený

Rana Wilds’s profile pictureUpdated pred 2 týždňami by Rana Wilds

Čo to znamená?

Pri pokuse o prihlásenie do vášho účtu Padlet sa niekedy zobrazí chybová správa „Používateľ nebol nájdený“. Je to preto, že zadaná e-mailová adresa neexistuje v našej databáze.

Ako to napraviť?

Prihláste sa pomocou správnej e-mailovej adresy

Existujú nejaké ďalšie e-mailové adresy, ktoré ste mohli použiť na registráciu do Padletu?

  • Zvážte rôzne možnosti, medzi ktoré môžu patriť:
    • Osobné e-mailové adresy
    • E-mailové adresy v práci/organizácii
    • Školské e-mailové adresy
    • Možno aj e-mailovú adresu manžela/manželky

Prihláste sa správnym spôsobom

Akú metódu ste použili pri prvom prihlásení do služby Padlet? Prihlásili ste sa pomocou e-mailovej adresy a hesla? Alebo ste použili jednu z našich možností SSO?

Ak ste použili SSO, budete sa musieť prihlásiť pomocou tlačidla Prihlásiť sa cez Google (alebo akúkoľvek inú možnosť SSO, ktorú ste pôvodne použili).

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás!

Was this article helpful?

Related articles

Prečo nefunguje môj GIF?

Odstráňte problémy a opravte animované súbory GIF, ktoré sa neprehrávajú v aplikácii Padlet, skontrolovaním nastavení zariadenia, účtu a prehliadača.

Exportovaný obrázok z Padletu je orezaný

Odstráňte problémy a opravte exporty obrázkov z Padletu pridaním parametrov URL alebo kontaktujte podporu, aby vám pomohla.

Prečo nemôžem prispievať na Padlet?

Vyriešte problém, prečo nemôžete prispievať na padlet, a opravte problémy s prispievaním skontrolovaním oprávnení a nastavení účtu.

Kde je môj padlet?

Chyby chýbajúcich padletov riešte kontrolou priečinkov, overením prístupu k účtu a v prípade potreby kontaktujte podporu.